企业运营过程中会涉及到的几个重要业务流程分别是:
(1)IPD(集成产品开发):IPD流程是要把产品做出来;
(2)MTL(市场到线索):MTL流程最终产生的并不是实体,但它教会了我们在市场细分、关键客户选择、关键市场选择、营销手段、营销模式、营销资料以及线索管理等方面HOW的问题,即怎么去做的问题。
(3)LTC(线索到现金、线索到回款):LTC流程承载资金流和物流;
LTC流程和MTL流程是直接贴近市场,是多打“粮食”、打好“粮食”的最重要流程。
(4)ITR(问题到解决);
(5)ISC供应链流程等。
基于流程建设的管理体系是一个运营系统,是一个业务操作系统,其中最重要的是落实到组织中,也就是流程化的组织建设和运作。