信息系统项目管理师---第五章历年考试题及解析

信息系统项目管理师—第五章历年考试题及解析

1-2、 2005 年 5 月第 27、28 题

某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。
因此，该项目经理决定请求单位制定（1  B      ）。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，（2   B ）属于项目范围变更。

（1）

A、项目计划
B、项目章程
C、项目范围说明书
D、人力资源管理计划

（2）

A、修改所有项目基线
B、在甲乙双方同意的基础上，修改 WBS 中规定的项目范围
C、需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标
D、对项目管理的内容进行修改

解析

（1）责任不清找章程；（2）WBS 更新是范围变更。

3、2005 年 5 月第 32 题：由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更。项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（A ）。

A、及时通知项目干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、获取客户的正式认可
D、获得政府认可

解析

考的是变更流程，更新计划后执行之前，要及时通知干系人。

4、2005 年 5 月第 33 题：（A ）体现了项目计划过程的正确顺序。

A、范围规划— 范围定义— 活动定义— 活动历时估算
B、范围定义— 范围规划— 活动定义— 活动排序— 活动历时估算
C、范围规划— 范围定义— 活动排序— 活动定义— 活动历时估算
D、活动历时估算— 范围规划— 范围定义— 活动定义— 活动排序

【解析】

考的是范围管理和时间管理的顺序。B 错在“范围定义— 范围规划”。C 错在“活动排序—活动定义”。D 错在“活动历时估算— 范围规划”。

5、2005 年 11 月第 29 题：项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以（ A）作为衡量标准。

A、项目管理计划，产品需求
B、范围说明书，WBS
C、范围基线，范围定义
D、合同，工作说明书

解析

项目范围以是否完成项目管理计划、项目范围说明书、WBS 及字典为衡量标准。产品范围以是否完成产品需求说明书作为衡量标准。

6、2005 年 11 月第 33 题：小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是（B ）。

A、未进行需求管理
B、未进行范围确认
C、未进行变更管理
D、质量管理过严

解析：

没有同客户确认范围，是返工的最可能原因。实际中也是这样的。这里的范围确认也可以是对需求分析阶段的成果进行范围确认，如需求规格说明书，它是需求分析阶段的可交付成果。
范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。项目范围确认应该是贯穿项目的始终。A 和C 都有一点的迷惑性，但 A 未进行需求管理答案太泛，而未进行变更管理一般导致的是范围失控或蔓延。

7、2006 年 11 月第 29 题：如果产品范围做了变更，下一步应该调整 （A ）。

A、项目范围
B、进度表
C、SOW
D、质量基准

解析

产品范围做了变更应更新调整项目范围。

8、2006 年 11 月第 31 题：在创建工作分解结构过程中，项目相关人员要（ C）。

A、进行时间估算和成本估算
B、执行 WBS
C、对WBS 给予确认并对此达成共识
D、编制绩效报告

解析

工作分解结构（WBS）是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。当一个项目的 WBS 分解完成后，项目相关人员对完成的 WBS 应该给予确认，并对此达成共识。

9、2006 年 11 月第 32 题：项目范围说明书、工作分解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的（D ）。

A、工具
B、技术
C、成果
D、输入

解析：

10、2006 年 11 月第 33 题：（C ）描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。

A、SOW
B、配置管理计划
C、详细的范围说明书
D、工作分解结构

解析：

详细的范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。

11、2006 年 11 月第 34 题:（ C）不是创建工作分解结构的目标。

A、提高成本、时间和资源估算的准确度
B、定义绩效测量和控制的基线
C、编制一个范围管理计划
D、促使责任分工明确

解析

C 是范围规划干的事。

12、2007 年 11 月第 53 题：项目范围管理计划的主要内容和作用是（ C）。

A、描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定
B、分解了项目的可交付成果                                
C、描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围
D、描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分

解析：

项目范围管理计划的主要内容和作用是描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围。或用排除法。

13、2008 年 5 月第 35 题：在滚动式计划中，（B ）。

A、关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动
B、近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划
C、远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划
D、为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划

解析

创建工作分解结构时，近期的要分解详细，以便安排和核实。远期的可以放一个规划包，滚动规划和分解。

14、2008 年 5 月第 37 题：关于项目范围的陈述，正确的是（C ）。

A、在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征
B、项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更
C、项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细
D、项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细

【解析】

范围管理包括项目范围和产品范围，产品范围表示产品或服务的特性和功能，项目范围是完成产品和服务所必须做的工作，所以 A 不对。B 说法明显是错误的，C 是对的，算“滚动式规划”。D 不对，范围蔓延是范围不受控了，是个问题。

15、2008 年 5 月第 39 题：某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的先进个人运输工具”。最 后 ，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在 15000 美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进，不断地调整，但是应注意将其与（A ）协调一致。

A、范围定义
B、项目干系人利益
C、范围变更控制系统
D、客户的战略计划

解析：

产品不管怎么定义，都要在范围说明书里说清楚。产品分析与范围定义是紧密相关的。

16、2008 年 11 月第 34 题:项目范围变更控制，包括（C ）。

A、一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤
B、一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性
C、审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别
D、用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更

解析

项目范围变更控制包括审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别

17、2008 年 11 月第 39 题：（D ）不属于制定WBS 过程的功能。

A、为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础
B、定义绩效考核和控制的基准
C、形成清晰的职责任命                    
D、建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络

解析

沟通管理干的事

18、2008 年 11 月第 40 题：小王所在单位的项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在一百万元以上项目的实施情况进行评审。小王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大型项目，项目管理委员会要求小王介绍项目目标、边界和配置管理等材料。为此，小王需要准备（B ）。

A、总体设计方案
B、项目范围说明书
C、产品描述       
D、WBS 和 WBS 词典

解析

- 目标、边界、范围：项目目标；产品范围描述；项目需求；项目边界； 
- 交付物及验收标准：项目的可交付物；产品可接受标准（验收标准）；
- 两个条件：约束条件；假设条件；
- 风险进度成本：初始风险；里程碑；资金限制；成本估算； 
- 组织和规范：初始的组织；项目规范；
- 两个需求：配置管理需求；已批准的需求

19、2008 年 11 月第 48 题：某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，（D ）不是此变更所关注的。

A、管理变更
B、变更筛选
C、影响导致变更的原因
D、确定变更已经发生

【解析】

ACD 都是范围变更控制的所关注的。B 变更筛选是误导选项，一般无此说法。

20、2009 年 5 月第 16 题：创建 WBS 的输入包括（D ）。

A、项目管理计划             
B、成本估算
C、WBS 模板
D、项目范围管理计划

解析

21、2009 年 11 月第 39 题：以下关于工作分解结构的叙述，错误的是（ C）。

A、工作分解结构是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据
B、工作分解结构是面向可交付物的层次型结构
C、工作分解结构可以不包括分包出去的工作
D、工作分解结构能明确项目相关各方面的工作界面，便于责任划分和落实

解析

WBS 有一个 100%的原则，必须包括所有工作，包括分包出去的。

22、2009 年 11 月第 40 题：（ A）描述了项目范围的形成过程。

A、它在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细
B、它是在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更
C、在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征
D、它是在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细

【解析】

项目范围它在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细。

23、2010 年 5 月第 39 题：以下关于创建工作分解结构（WBS）的叙述中，（B ）是不准确的。

A、当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表
B、WBS 最低层次的工作单元是工作包，业内一般把 1 个人 1 周能干完的工作称为一个工作包
C、创建 WBS 的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产
D、创建 WBS 的输出包括WBS 和 WBS 字典、范围基准、更新的项目管理计划

解析：

B，无此业内道理。8-80 原则是指工作包一般推荐小是一个人干一天，大到一个人干两周内。

24、2010 年 11 月第 39 题：某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小张提出了如下要求或建议，其中（A）是不妥当的。

A、应该在 2 周内把全年工作都分解到具体工作包
B、可根据项目生命周期的阶段进行第一层分解，而把可交付物安排在第二层
C、可考虑以一个人 80 小时能完成的工作作为一个工作包
D、可采用树形结构和列表形式相结合的方式进行分解

解析

2 周内把全年工作都分解到具体工作包，不现实也没必要，滚动式规划即可。

25、2010 年 11 月第 40 题：在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加 8 课时的 IT 服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（ C）。

A、学员签到表
B、安排一次考试，以测验分数
C、新批准的培训工作方案
D、培训范围变更请求

解析

C 是可交付成果，是可验证的。

26、2011 年 5 月第 39 题: 以下关于范围变更的说法错误的是（ D）。

A、范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延。
B、客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围变更
C、范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题
D、范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程， 由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程

解析

范围变更控制是整体变更控制的一部分，必须一起关联考虑，不能分开。

27、2011 年 11 月第 35 题：不能作为检验 WBS 是否定义完全，项目的所有任务是否都被完全分解的依据是（D ）

A、是否明确定义了每个任务的开始和结束
B、是否每个任务都有一个可交付的成果
C、是否容易估算成本
D、是否明确了变更申请。

28、2012 年 5 月第 38 题：下面属于项目范围控制活动的是的（A ）。

A、对项目的绩效情况进行分析，确定是否偏离设定的范围基准
B、对详细的范围说明书进行评审，提交客户签字确认
C、与客户充分沟通以获取项目的详细需求
D、与客户开展审查或检查活动，判断工作和交付成果是否符合设定的标准

解析：

B、D 是范围确认；C 是收需求。

29、2012 年 11 月第 36 题：关于项目范围确认及有关活动，以下说法错误的是（C ）。

A、可以通过检查来实现范围的确认
B、检查包括测量、测试、检验等活动
C、范围确认的目的就是形成项目范围说明
D、检查也可被称为审查、产品评审和走查

解析

形成项目范围说明是范围定义的内容。

30、2012 年 11 月第 38 题：甲公司拟收购乙公司以扩充自身的业务范围，张工被甲公司指定为此次收购的项目经理，首席财务官给了张工一份项目章程，介绍这次收购将如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。张工使用这份项目章程，定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标。则张工准备的是 （ C）。

A、范围管理计划	.
B、项目计划
C、范围说明书  
D、工作分解结构

解析：

章程是范围说明书的输入，可交付成功，项目目标，是范围说明书的主要内容。

31、2012 年 11 月第 40 题：公司上个月取消了由张工管理的视频游戏项目的需求定义文件和范围说明。现在公司要求将该项目成果变成可在个人电视及计算机上玩的交互游戏。这至少（A ）。

A、需要修改项目既定的由WBS 定义的范围
B、导致所有项目基准的改变
C、导致成本、时间、质量和其他目标的调整
D、会得到一个教训

解析

这个是明显的范围变了，要修改范围。

32、2012 年 11 月第 41 题：王工作为一个大项目的项目经理，最近将其中一个子项目分派给了一个分包商，李华是分包商的项目经理， 刚刚从事项目管理工作，但是与王工比较熟悉。王工可建议李华首先（B ）。

A、遵照王工为项目制定的WBS，直接使用王工确定的工作包来管理子项目
B、制定该子项目的WBS                                                                                               
C、建立类似的编码结构，以便于应用公共项目管理信息系统
D、建立一个WBS	词典来显示详细的人员分工 。

解析

外包工作，对出包方来说 ，可以放一个总体规划包（或工作包）在 WBS 上，不用再分解很详细； 但分包商来说，要分解详细 WBS。

33、2013 年 5 月第 34 题: 创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS 字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（A ）。

A、范围基线
B、项目章程
C、绩效报告
D、工作说明书

解析

这个输出重点掌握。范围基线很重要，是创建 WBS 输出来的。

34、2013 年 5 月第 35 题：为工作包建立控制账户，并根据“账户编码”分配标记号是创建工作分解结构的最后一步，控制账户（ B）。

A、不是构成汇总成本、进度和资源信息的单元
B、是一种控制点，项目的范围、成本和进度在该点被整合
C、是设置在工作分解结构的特定技术节点
D、只包括一个工作包

解析

控制账户：每个工作包分配到一个控制账户，并根据“账户编码”为工作包建立唯一标识，是创建WBS 的最后步骤。控制账户是一个管理控制点，在该控制点上，把范围、预算、实际成本和进度加以整合， 并与挣值相比较，以测量绩效。控制账户设置在 WBS 中选定的管理节点上。每个控制账户可能包括一个或多个工作包，但是一个工作包只能属于一个控制账户。一个控制账户可以包含一个或多个规划包，规划包也是 WBS 的组件，位于控制账户之下，工作内容已知，但详细的进度活动未知。

35、2013 年 11 月第 36 题：项目经理要对 WBS 中标号为 2.2.3 号的工作包设定一个控制点，以便对其成本、进度、质量进行监控，在此比较适合设定一个（B ）

A、WBS 字典
B、控制账户
C、账户编码
D、活动基线

解析

控制账户：每个工作包分配到一个控制账户，并根据“账户编码”为工作包建立唯一标识，是创建WBS 的最后步骤。控制账户是一个管理控制点，在该控制点上，把范围、预算、实际成本和进度加以整合， 并与挣值相比较，以测量绩效。控制账户设置在 WBS 中选定的管理节点上。每个控制账户可能包括一个或多个工作包，但是一个工作包只能属于一个控制账户。一个控制账户可以包含一个或多个规划包，规划包也是 WBS 的组件，位于控制账户之下，工作内容已知，但详细的进度活动未知。

36、2013 年 11 月第 40 题：项目范围管理包括确保项目成功所需的全部工作过程。（B ）是范围管理流程的正确顺序。①定义范围 ②核实范围 ③收集需求 ④控制范围 ⑤创建工作分解结构

A、③①②⑤④
B、③①⑤②④
C、①③②④⑤
D、①③②⑤④

解析：范围管理的过程：

收集需求
定义范围
创建 WBS 
确认范围
控制范围

37、2014 年 5 月第 37 题：以下关于工作分解结构（WBS）的说法中，（ A）是正确的

A、凡是出现在 WBS 中的工作都属于项目的范围，凡是没有出现在 WBS 中的工作都不属于项目的范围， 要想完成这样的工作，必须遵守变更控制流程
B、WBS 最底层的工作单元叫工作包，一个项目的 WBS 应在项目早期就分解到最底层
C、树状结构的 WBS 直观，层次清晰，适用于大型的项目
D、业界一般把 1 个人 40 个小时能干完的工作称为 1 个工作包，依据分解得到的工作包能够可靠地估计出成本和进度

解析：

A 是正确的。WBS 中应包括全部工作内容。如果未包括在 WBS 中的则不属于项目的范围，如果要增加则需遵守变更流程。
B 肯定不对，不说了；C，树型不适用大型的项目。选项 D，错误。

38、2014 年 5 月第 39 题：某项目已制定了详细的范围说明书，并完成了 WBS 分解。在项目执行过程中，项目经理在进行下一周工作安排的时候，发现 WBS 中遗漏了一项重要的工作，那么接下来他应该首先（D ）

A、组织项目组讨论，修改	WBS                                                                          
B、修改项目管理计划，并重新评审                                
C、汇报给客户，与其沟通，重新编写项目文档                      
D、填写项目变更申请，对产生的工作量进行估算，等待变更委员会审批

解析：

考变更流程。遗漏工作，那要重新发起变更。A 直接修改 WBS，肯定不对; B 直接修改项目管理计划，也不对；C 重新编写项目文档也不对。还是正常走变更最正确。

39、2014 年 11 月第 32 题：项目经理向干系人说明项目范围时，应以（B ）为依据。

	A、合同
	B、项目范围说明书
	C、WBS
	D、产品说明书

解析

说明项目范围，应以项目范围说明书为依据。

40、2014 年 11 月第 38 题：在 WBS 字典中，可不包括的是（C ）。

A、工作概述
B、账户编码
C、管理储备
D、资源需求

解析

在 WBS 字典中都包括一个账户编码、工作描述、执行组织和里程碑列表等。其他信息包括合同信息、质量要求和相关技术参考资料。与账户编码相关的其他信息还包括收费编号等。与工作包相关的其他信息包括活动列表、资源需求和成本估算等。

41、2016 年 11 月第 38 题: WBS 最底层的工作单元被称为工作包，以下关于工作包的叙述中，正确的是（A ）

A、可依据工作包来确定进度安排、成本估算等工作
B、工作包可以非常具体，也可以很粗略，视项目情况而定
C、如果项目规模很大，也可以将其分解为子项目，这时子项目可以认为是一个工作包
D、工作包的规模应该较小，可以在 40 小时之内完成

解析

此题最正确为 A，工作包是进度安排和成本估算及控制的依据。
工作包必须是具体的，可估算进度及成本，可划分不同责任和工作内容、可定量检查等。所以B 是不对。子项目一般还是很大，不是工作包，工作包是底层单元。C 不正确。
工作没有 40 小时内完成的说法，D 不正确。

42、2017 年 5 月第 38 题项目范围基线包括（A ）

A、批准的项目范围说明书、WBS 及 WBS 字典 
B、项目初步范围说明书、WBS 及 WBS 字典 
C、批准的项目范围说明书，WBS 字典 
D、项目详细范围说明书、WBS

解析

项目范围基线包括批准的项目范围说明书、WBS 及 WBS 字典，常识题

43、2017 年 11 月第 39 题：某公司中标一个企业信息化系统开发项目，合同中该项目包括：人事系统、OA 系统和生产系统。下图为项目经理制作的 WBS，此处项目经理违反了关于 WBS 的（D ）原则。

A、WBS 需要考虑将不同的人员工作分开  
B、WBS 中各项工作是为提供可交付成果服务的 
C、可以按照系统子系统逐层分解 WBS 
D、—个工作单元只能从属于某个上层单元

解析

这张图里员工培训既属于 OA 系统又属于人事系统，违反了工作单元从属唯一的原则。

44、2017 年 11 月第 40 题：（D）不属于范围变更控制的工作

A、确定影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展 
B、判断范围变更是否已经发生 
C、管理范围变更，确保所有被请求变更按照项目整体变更控制过程处理 
D、确定范围正式被接受的标准和要素 

解析

高级教材第三版P246：
范围变更控制的工作：在整个项目周期内，项目范围发生变化，则要进行范围变更控制，范围变更控制的主要工作如下。
（1）影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展。
（2）判断范围变更是否已经发生。
范围变更发生时管理实际的变更，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理。

45、2018 年 5 月第 39 题：关于 WBS 的描述，不正确的是（B ）。

A、WBS 必须且只能包括 100%的工作
B、WBS 的元素必须指定一个或多个负责人
C、WBS 应该由全体项目成员、用户和项目干系人一致确认
D、分包出去的工作也应纳入 WBS 中

解析

高级第三版教材P242：
在分解的过程中，应该注意以下 8 个方面。
（1）WBS 必须是面向可交付成果的。项目的目标是提供产品或服务，仅仅是一连串特别的活动。WBS 中的各项工作是为提供可交付的成果服务的。
（2）WBS 必须符合项目的范围。WBS 必须包括，也仅包括为了完成项目的可交付成果的活动。100％原则
（包含原则）认为，在 WBS 中，所有下一级的元素之和必须 100% 的代表上一级元素。如果WBS 没有覆盖全部的项目可交付成果；那么最后提交的产品或服务是无法让用户满意的。
（3）WBS 的底层应该支持计划和控制。
（4）WBS 中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。这个规定又称为独立责任原则。B 是错误的。独立责任原则在RACI 矩阵也是一样的。
（5）WBS 的指导。作为指导而不是原则，WBS 应控制在 4〜6 层。如果项目规模比较大，以至于 WBS 要超过 6 层，此时，可以使用项目分解结构将大项目分解成子项目 然后针对子项目来做 WBS。一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。
（6）WBS 应包括项目管理工作（因为管理是项目具体工作的一部分），也要包括分包出去的工作。
（7）WBS 的编制需要所有（主要）项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。
（8）WBS 并非是一成不变的，在完成了 WBS 之后的工作中，仍然有可能需要对 WBS 进行修改。

46、2018 年 5 月第 40 题：（B）属于控制范围的活动。

A、与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字
B、当客户指出新的需求时，说服用户放弃新的需求
C、确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动
D、确认每项工作是否有明确的质量标准

【解析】

A 是定义范围的内容。C 和 D 是确认范围的内容，参见高级教材第三版 P244-5.6.1-2 需要检查的问题里的第 3 点和第 5 点。
只有B 是控制范围的活动，虽然写的比较奇怪，但认真想也是对的。客户提的有些需求，不合理的可能就要说服其放弃，其实就是范围变更控制的工作——影响导致范围变更的因素。

47、2018 年 11 月第 40 题：关于需求管理的描述，正确的是：（A）。

A、需求管理包括在产品生存周期中维持需求一致性和精确性的所有活动
B、从测试用例和测试报告的描述中追踪到用户原始需求的过程是正向追踪
C、需求文件之间的跟踪用于检查需求分解中可能出现的错误或遗漏
D、需求跟踪矩阵中可以不体现测试策略和测试场景的跟踪结果

【解析】

答案 A：高级教材第三版 P232，5.3.4：需求管理包括在产品开发过程中维持需求一致性和精确性的所有活动。不是产品生存周期，A 是错误的。
答案B：属于反向跟踪，说反了。
答案 C：高级教材第三版 P233，第五类联系链是需求文件之间的跟踪，这种跟踪便于更好地处理各种需求之间的逻辑相关性，检查需求分解中可能出现的错误或遗漏。C 是正确的。
答案 D：高级教材第三版P233：需要跟踪的内容包括以下几个方面：
	•业务需求、机会、目的和目标。
	•项目目标。
	•项目范围（WBS 可交付成果）。
	•产品设计。
	•产品开发。
	•测试策略和测试场景。D 错误。

48、2018 年 11 月第 41 题: 某公司决定在现有公文处理系统的基础上，新开发一个移动端 APP，便于大家远程办公。项目经理召开工作会议，就工作分解结构提出了如下的建议，其中（D）是不妥当的。

A、项目组所有人员都要参与，任务分解的层次控制在 4 至 6 层之间
B、对目前尚不清楚具体活动的模块可以使用规划包进行分解
C、项目干系人对完成的WBS 给予确认，并达成共识
D、项目经理负责项目 WBS 分解，外包商负责外包合同WBS 的分解

解析

参考高级教材第三版 P241：WBS 不是某个项目团队成员的责任，应该由全体项目团队成员、用户和项目干系人共同完成和一至确认。而不是仅项目经理来负责分解，D 是不妥当的。

49、2018 年 11 月第 42 题：（C）是控制范围常用的工具和技术。

A、引导式研讨会
B、产品分析
C、偏差分析
D、标杆对照

解析

基本知识题。C 偏差分析是控制范围常用的工具和技术。

50、2019 年 05 月第 39 题：关于工作分解结构（WBS）的描述，正确的是（A）。

A 、WBS必 须 符 合 项 目 范 围
B、WBS 元素必须由多个人负责
C、WBS 必须控制在 5-8 层
D、WBS 的编制只需要项目团队成员参与

解析

参见高级教材第三版 P242：
WBS 元素可以多人参与，但必须有人负责，而且只能由一个人负责，此为唯一责任点。B 错误。
WBS 应控制在 4-6 层，C 错误。
WBS 的编制需要所有主要干系人参与，D 错误。

51、2019 年 05 月第 40 题: 关于范围控制的描述，正确的是（C）。

A、控制进度是控制范围的一种有效方式
B、项目执行组织本身发生变化，不会引起范围变更
C、范围变更控制必须和其他控制过程综合在—起
D、政府政策的变化不可以成为范围变更的理由

【解析】

范围变更控制必须和其他控制过程综合在—起考虑，如范围变更可能也会影响成本、进度等。所以C 是正确的。
范围的变化容易影响进度，反之则不明显，所以A 不恰当。组织变化和政策变化都可能会引用范围变更，B 和 D 都不对。

52、2019 年 11 月第 29 题：在项目管理的过程中，确认范围的输入不包括（C）

A、项目管理计划
B、工作绩效数据
C、验收的可交付成果
D、需求跟踪矩阵

【解析】

验收的可交付成果是确认范围的输出。

53、2019 年 11 月第 30 题：（B）执行的步骤为：分成多个小组，每个小组开展讨论，小组讨论结束后主持人依次询问每位参与者，请每人提出一个创意，这种询问可以进行很多轮，直至得到足够数量的创意；再由全体参与者对所有创意进行评审和排序。

A、焦点小组
B、名义小组
C、引导式研讨会
D、头脑风暴

【解析】

高级教材第三版P228：名义小组技术的做法。

54、2019 年 11 月第 31 题：关于确认范围和质量控制的描述，不正确的是：（C）。

A、确认范围强调可交付成果的接受程度
B、质量控制强调可交付成果的正确
C、确认范围和质量控制均由组织内部质量部门实施
D、确认范围和质量控制都可以通过检查的方法来进行

【解析】

高级教材第三版 P246：质量控制属内部检查，由执行组织的相应质量部门实施；确认范围则是由外部干系人（客户或发起人）对项目可交付成果进行检查验收。

55、2020 年 11 月第 29 题：验收的交付成果，属于项目范围管理中（D）过程的输出。

A、定义范围  
B、控制范围  
C、收集需求  
D、确认范围	

【解析】

确认范围做验收，输出验收的可交付成果。

56、2020 年 11 月第 30 题在收集需求时，可以采用的群体创新技术包括（B）； 1、头脑风暴法 2、观察 3、原型法 4、德尔菲技术 5、文件分析 6、名义小组技术

A、123   
B、146   
C、235   
D、456

【解析】

群体创新技术包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、概念／思维导图等。

57、2020 年 11 月第 30 题：在项目范围管理中，企业管理层主要关注（B）

A、产品的范围 	 
B、项目范围投入产出的合理性 
C、交付成果是否满足  
D、项目过程的合理性

【解析】

高级教材 P245：管理层所关注的项目范围，是指范围对项目的进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。

58、2021 年 5 月第 31 题：关于确认范围的描述，正确的是（C）

A.确认范围是在正式验收阶段才执行的过程 
B.分解技术是确认范围的主要工具与技术 
C.客户主要关心产品范围和可交付成果 
D.确认范围强调的是结束项目所要做的流程性工作

【解析】

P245：客户主要关心的是产品的范围，关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务。

59、2021 年 5 月第 32 题：项目进入设计阶段时，GB/T 22239《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》已经升级版本，而项目需求是按旧版本策划的。（B）直接影响项目进度。

A.提高需求评审频率 
B.执行项目范围变更 
C.与项目干系人沟通   
D.重新进行成本估算

【解析】

项目需求变更涉的范围变更会直接影响进度。

60、2021 年 11 月第 29 题：范围管理计划中不包含（D）。

A.确定 WBS 满足项目和职能要求 
B.确定所有的工作职责需分配到个人或组织单元 
C.确定如何处理项目范围说明书的变更 
D.确定并正式验收可交付成果的正确性

【解析】

P223：范围管理计划的内容： 
•如何制订项目范围说明书 
•如何根据范围说明书创建 WBS 
•如何维护和批准 WBS 
•如何确认和正式验收已完成的项目可交付成果 
•如何处理项目范围说明书的变更 
例如，对于 WBS 的编制指南可能有（但不限于）如下内容。 
•确定 WBS 满足职能和项目的要求。 
•检查 WBS 是否为所有的项目工作提供了逻辑细分。 
•保证每一个特定层的总成本等于下一个层次构成要素的成本和。 
•从全面适应和连续角度来检查 WBS 
所有的工作职责需分配到个人或组织单元。  按上述教材内容来看，ABC 都有。D 没有包括。

61、2021 年 11 月第 30 题：关于收集需求的描述，不正确的是（A ）。

A.德尔菲技术通过组织专家讨论、并投票来排列最有用创意 
B.QFD 对质量需求分为基本需求、期望需求和意外需求 
C.概述性文件的需求文件不能作为基准                               
D.如果不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件，就可能出现镀金行为 

【解析】

名义小组技术通过组织专家讨论、并投票来排列最有用创意。

62、2021 年 11 月第 31 题：在确认范围过程中，（B）主要关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织 承受范围，是否在投入产出上具有合理性。

A.客户   
B.管理层 	 
C.项目经理   
D.项目团队成员

【解析】

管理层所关注的项目范围，是指范围对项目的进度、资金和资源的影响，这些因素是否趣过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。 
客户主要关心的是产品的范围，关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务。