大家好,文章转自我一个离职创业的同事,希望对正在创业的人有所帮助
No.360
前段时间,清华MBA TMT俱乐部的侯主席找我,去和人大EMBA的同学交流AI相关的内容。
我说:“我没有(AI创业)成功的经验,只有交过的学费。如果同学们想听,我可以来讲讲我踩过的坑。”
我听过很多知名创业者的分享,都是讲他们如何获得成功的。听的时候会很振奋,听完之后,自己创业的时候,该交的学费还是得交。
虽然标题叫《AIGC应用创业9个月,我踩过的十个坑》,但实际上,我踩过的坑远远不止这10个。
本文是我6月2日在人大分享的主要内容,不包括内幕八卦,想听八卦的约线下交流。希望对想要创业的同学有所帮助。
全文约6000字,预计阅读时间12分钟。
先简单介绍下我自己:
我的履历看上去很丰富。但其实,我创业路上的第一个坑,就埋在我的履历里。
第一个坑:大厂思维
我在大厂打工了18年,被大厂打上了思想钢印。
大厂做业务的时候,有一套“高举高打”的思维模式:
红杉中国的合伙人周逵跟我们上课投资课的时候,说到:“投资机构喜欢‘又长又宽’的赛道。”因为这样的赛道,才有可能长出大厂,机构能够获得更好的投资回报。
受到了被大厂训练了10多年的思维惯性的影响,我们做了跟腾讯阅文,字节番茄、百度文库、快看漫画、昆仑万维、咪咕阅读等大厂同样的选择——AI漫画赛道。
其实,从0开始做一个初创企业,思路应该要和大厂思维有明显的差异。
在年收入过千亿的大厂里,做一个年收入1亿的业务,老板根本看不上。但是,对很多创业第一年的企业来说,年收入能过100万就烧高香了。赚1亿和赚100万,打法是完全不一样的。
赛道选择上,初创企业不能按照大厂产品经理的惯性思维,去选择一个需要烧大量的钱才能做出来的、大厂又很容易重兵投入的赛道。真正的初创企业,最好是选择更细分的市场,实现单点突破。
创业公司没人、没钱、没流量,外部合作也要靠自己从业多年积攒的人品去刷脸。因此,增长策略上,不要选择撒钱的方式去投流,而是要想办法去野蛮生长,不花钱搞流量,精打细算。
第二个坑:创业的理由
融资的时候,很多投资人都会问这个问题:“你为什么创业?”
我的回答是这样的:“陆奇是我非常尊敬的前老板,他说:‘AI是未来10到20年推动社会进步最重要的因素。从现在开始,不论工作还是创业,请确保自己跟AI有关。’站在人类历史的转折点上,我觉得自己不参与到AI浪潮里,会非常遗憾。去年很多腾讯的同事投身AI创业,我也想去AI的浪潮里游泳,所以我选择了和腾讯的技术同事一起创业。”
但其实,我发现,这是一个非常差劲的回答,起码在投资人看来是这样。“身边的人都在创业”,“自己不想错过机会”,并不能成为创业的理由。
这是《穿越寒冬:创业者的融资策略与独角兽思维》的作者史蒂文·霍夫曼总结的“不该创业的10个理由”。
那么,投资人最希望看到的创业理由是什么呢?
创业者有解决某个问题的强烈冲动和激情,或者他们相信自己发现了一个前所未有的商机。
很多非常成功的创业者都是从“制造某些能满足他们自己的迫切需要、又在市场上无法找到的东西”开始他们的创业的。
我前老板leaf,他创业的出发点就是,他觉得当时炒港股的交易软件太难用了,就想自己开发一个好用的炒港股的软件,于是创办了富途证券。现在富途已经在纳斯达克上市,市值100亿美金。
第三个坑:创业的第一件事是融资
媒体报道科技创业的时候,大都是报道哪个科技创业者,融到了多少资金。因此,我们也以为科技创业的第一件事情是找融资。
根据晚点的统计,2023年人工智能领域的投资总数是1319笔,包括大模型、应用层等方向的企业。
现在是资本寒冬,投资人手里弹药不足,出手也更谨慎。除了少量头部明星创业企业,能很快地融到巨额资金。其他很多融到资的企业,从开始融资到钱到账,至少半年时间起步。我们算很幸运的,三个月完成了天使轮融资。
那些没有融到资的企业,就不创业了么?那当然不是。有些闷声赚钱的企业,根本不需要融资。
我今年选修了一门课,叫《科技企业的创立与成长》,课程主讲人是北极光创投的创始人邓锋。
邓总的观点:创业,首先得是一门生意。创业的第一步——发现商业新机会。
市场需求的洞察+技术发展的前瞻+良好的产品PMF=商业新机会
我创业的一个感受是:创业不同于在大厂打工,数据和逻辑看起来过得去就可以忽悠老板,搞砸了还可以凭借三寸不烂之舌甩锅给别人。对创业公司来说,搞砸了就是搞砸了,没有人能给你兜底,帮你背锅。
在对某一个想法建立起信心前,首先需要花大量的时间,做扎实的调研,论证你想做的市场和客户是真实存在的,才能避免后续的投入打水漂。
我在混沌上课的时候,认识了一个创业者,他在开始创业之前,花了2年的时间,做了充分的市场调研,现在业务开展得就非常顺利。
我们融资的商业计划书里,也进行了用户研究和市场论证,我们坚信AI漫画创作这个市场和用户需求是真实存在的。当然,不只有我们是这么认为的,当时那些投入AI漫画赛道的大厂也是这么认为的,所以才会有投资人投我们。
有市场的话,还有个问题是,有多大的市场?
如果是一个年收入几百万的小市场,虽然创业者通过小团队运作的模式,可能有钱赚,但投资人可能看不上,因为他们的投资很难有好的回报。
如果是一个年收入上10亿的市场,大的投资机构也可能看不上。因为就算在这个赛道市场占有率超过20%,也就是年收入2亿元,不足以讲述一个很性感的科技创业故事。
如果是一个年收入超100亿的市场,大厂很有可能就会杀入进去了。创业者的资源、能力足以和大厂抗衡么?
你找到的商机新机会,决定了你后续企业发展的路线,拿什么样的投资机构的钱。
比如,你要做出海的业务,那就要拿美元基金的钱,在海外注册公司,开设海外公司的银行账户。
所以,找商机才应该成为你创业的第一步。
第四个坑:拿着锤子找钉子
邓总在课堂上问了我们这个问题:创业的话,应该先有技术,还是先有市场?
在座的很多都是清华的同学,理工科出身,有坚定的技术信仰,对自己的技术也很自信。现场投票的时候,认为需要先有技术的同学们更多一些。
邓总从投资人角度给出的回答是:先有市场。一个市场后面,可能有3个产品,9个技术。有了市场,再去匹配技术,也不是难事。只有技术,没有市场,就是拿着锤子找钉子。
注意,有市场不等于有人用,而是有人要肯为这个产品付费买单。
每一个创业者准备开始创业的时候,都应该真诚的回答以下几个问题:
在回答上面这5个问题的时候,每个问题都不要超过3句话。
多花点时间,用尽可能简短的语句,把你的答案写下来,然后大声地朗读给那些对你的企业一无所知的朋友听,看看他们是否能听明白。如果他们听不懂,你应该重新写答案,直到他们能听明白为止。
第五个坑:国内To C
既然要找市场,接下来就要回答这两个经典的问题了:你们的业务是To C还是To B?国内还是国外?
现在业内的共识是,这波人工智能浪潮,将会分为中美两套生态,中国会有自己的芯片、大模型,也会有自己的AI应用。
于是,我们选择了我们更熟悉的国内to C方向,结果发现是地狱级的Hard模式。
跟很多投资人和创业者交流下来发现,大家都不看好国内的AI To C的方向。
这一波AI浪潮,对于to C类应用来说,没有移动互联网时代的用户红利。移动互联网时代刚起步的时候,用户手机里还没有安装什么应用,有大量的有用、有趣的需求,亟待新App的填补。
·现在市场竞争激烈,用户时间早已被瓜分:当前中国移动端的主要用户应用,都掌握在少量厂商和他们投的企业手里,他们已经覆盖了绝大部分用户的时间和需求,且这些应用本身也在做AI升级改造,留给后来者的市场空间并不多。想做一款原生AI娱乐应用,需要去和需要跟抖音、原神、王者荣耀、小红书、B站、微博等拥有海量用户的产品抢夺用户时间。你有信心你的产品比这些做得更好玩么?
·融资时机不好:虽然大家都不好融资,但to C应用需要达到一定规模之后才会有商业收入,资金需求高。
·用户付费习惯差:中国用户能不花钱,就不花钱。很多用户付费的内容平台,都是靠垄断优质内容来促使用户付费的。对于创业公司来说,这是非常漫长的道路。
·竞争激烈:中国创业的环境太卷了,一个成功的业务模式,很多人模仿。你如果收费,竞争对手免费,你就只能被迫打价格战。现在大厂的大模型产品纷纷免费,创业企业就会很难受。
·流量贵、水分多:不管是应用商店,短视频,搜索,电商还是其他流量平台,线上获客成本很高。十几块购买一个用户是常态,还不保证转化效果。而且现在的创业者,需要跟教育、游戏、电商、金融等赚钱的业务去竞争流量,如果自己的业务模式不是暴利,一般创业者真的烧不起买量的钱。
·监管严格:这个就不展开了。
总结起来就是:
因此,大部分国内的AI创业者,都是在做To B的业务,优势是离钱近,只要能谈成一单客户,公司就能有收入。但是也非常卷,做AI营销的公司据说就有上千家。
实际上,中国做to B也面临着很多的问题。
2024年5月,中国十大软件上市企业的总市值是596亿美金,而美国排名前10的软件企业总市值是4.6万亿美金,其中排第10的软件企业shopify的市值是754亿美金。
海外市场的话,美元投资资金比较充足,市场化更充分,流量也是一分钱一分货。所以,现在很多AI创业者选择了出海。
第六个坑:重新发明轮子
刚开始的时候,我还有产品经理的尊严,觉得我不应该模仿别人的产品,我想要重新发明轮子。但事实还挺打脸的,我们做的创新产品,用户并不买账。
创业者,是没有那么多钱去试错的。
当前中国的AI应用创业者,主要模式是借鉴海外已经成功的AI应用产品,把这些产品本地化。比如国内有非常多对标chatGPT、charterAI、midjourney的应用。
模仿绝对是世界上最好的商业模式,没有什么比模仿更能降低风险了。
如果你拒绝模仿你的竞争对手做得最好的方面,你就过于迂腐了。已经成功的产品,投入了无数的时间和大量的金钱才走到今天,他们的市场、产品形态、组织模式都已经得到了验证。如果你不充分利用他们所学到的东西,还要自己再交一遍学费,那你就是冤大头。
同时,模仿应该只是创业的起点,想要获得长期的成功,还是需要通过创新来超越现有的模式,比如腾讯的微信。
创业者应该做的是:模仿你的竞争对手曾经做对的每一件事,然后在这个基础上开始创新。
注意,不要模仿一个现在还不成功的产品。
第七个坑:完全基于CUI设计产品
我们第一版产品形态,是基于模型能力来实现的。我们把漫画创作的过程,按模型处理的步骤进行分解,让用户先生成角色再创作漫画,创作过程通过聊天框(CUI)来完成。
实际给用户体验的时候,遇到了问题。一个完全空旷的聊天框,意味着无数可能的同时,也会让很多用户不知所措。很多人面对着一个聊天框,不知道要问什么问题,不知道要怎样写提示词,也就影响了他们对AI原生应用的体验感。
具体的产品界面设计,应该以用户需要完成的任务为核心,以用户使用最方便为准。
中国式教育最大的问题是,培养的大部分人都是习惯回答问题的,而不是喜欢提问的。而生成式AI产品需要用户擅长提问。很多用户的思维扭转不过来。
阻碍用户使用生成式AI产品的门槛之一,有可能是用户的惰性,他们不知道怎么问问题,也懒得问问题。
如果用户在现阶段,还没有培养出提问的能力,还是喜欢信息点选的模式,那么交互设计就得循序渐进,而不是一步到位。
现阶段,完全的CUI不行,应该是CUI+GUI的组合。一方面是模型能力的问题,另一方面也是用户使用习惯的问题。
所以,我们不应该让产品交互去适配模型,而是让模型和产品去适配用户需求。
第八个坑:无效反馈
梁宁在奇绩创坛的女性创业者大会上曾经指出,女性创业者的闺蜜圈,都是夸夸群,出于对女性自尊心的保护,朋友们很少直接指出女性创业者的问题。
我们的经历也证明了这一点:我们创始团队3个人,有两个女生,我们俩从身边朋友收集回来的反馈,都是“很好”,“不错,再改进一下就可以了”。
我们实际去给用户体验的时候,用户的吐槽非常直接:“什么玩意儿?”“交互太烂了!”“不会用!”“效果不行!”
所以,创业的朋友,选种子用户的时候,尽量不要选身边的人。
如果选了身边的朋友,除非他说,“太棒了,我迫不及待的想分享给我的朋友一起玩”。你才能相信他是真的认可你的产品。否则的话,你都应该意识到,这是他委婉的表达“不太行”的意思。
创业,是一个认知不断提升的过程,只有有效的反馈,才能帮助你更好的找到正确的道理。
哪些人能真正给出有效的反馈呢?真实的用户,在企业一线具体做事情的人,看这个方向的投资人,还有你真正尊敬的人……
第九个坑:坚持最初的想法
很多创业者是从一个想法或者创意开始创业的。这样得到的所谓商业概念通常都是错误的。
我们最初的想法:AI漫画创作工具,创作连续的长篇漫画,这个想法理论上是可行的。
2022年,中国在线漫画用户规模为3.04亿人,收入规模为56.3亿元。中国在线漫画市场用户规模最大的快看漫画,也只有20%多的市场份额,且不盈利。不盈利的一个原因是,漫画创作成本高。漫画创作依靠人工绘制,一幅漫画的制作成本在100人民币左右。如果用AI生成漫画,成本有望降到原来的1/5。
我们的技术能够生成双人角色的漫画,且保持了角色的一致性。据我们所知,其他产品并没有很好地解决这个问题。所以我们义无反顾地切入了AI漫画创作工具的赛道。
随着实践的深入,我们发现了很多问题:
AI漫画创作,确实可以降低创作的门槛,让很多不会画画的人,能够画漫画。但是,现阶段,AI生成的漫画,最多只能做到B级漫画的水平。B级漫画没啥人看,根本挣不到钱。
真正高质量的内容,是由有趣的灵魂创作出来的。
要做到S级的水平,还是需要漫画工作室来进行精调。现在内容市场的主要矛盾,并不是供给不足,而是S级的好内容(游戏、影视、小说、动漫等)太多了,用户根本看不过来。
且市场上,漫画创作者用户规模比较小,AI漫画工具的付费用户少。目标用户少的话,流量采买的成本也会更高。买到一个AI漫画C端创作用户的成本,是做AI陪聊类产品的10倍。
基于种种原因,快看漫画、番茄小说、昆仑万维、咪咕阅读近期都陆续开始放弃AI漫画创作工具这个方向的探索。
用AI改造行业的时候,需要遵守行业本身的客观规律,而不是想着依靠AI能把行业流程全部颠覆掉。
事实上,绝大多数的创业公司最后都会抛弃最初的想法,那些想法很少会有真正的价值。如果你把最初的想法抛开,你的日子可能会更好过。越快抛弃最初不靠谱想法、快速调整适应市场的公司,越有可能获得成功。
第十个坑:快速招人,慢速解聘
在上邓锋总的课的时候,他提到,创业公司要慢速招人,快速解雇。我们刚好相反。
我们用半个月的时间,招了一个员工,招的时候,对他的感觉并没有那么好,但我们还是给他发了offer,让他来了。他干了不到一个月,我们就发现了这个人不太合适。但是,我们还是保留了大厂的习惯,希望帮助这个人成长,我们又让这个员工在我们公司待了3个月,持续的coach他,最后才请他走人。
创业公司招人的时候,我有一个建议,就是:你好好想想,如果你是拿自己的钱给这个人开工资,你还会不会招他。如果你舍不得,那就不要招。
最后
现在,是AI应用创业的极早期,并不是最佳时机:资本市场寒冬,用户需求饱和,流量价格高企,模型升级的威胁……
现阶段,对于我们这些探索AI的创业者来说,是痛并快乐着,只有投身到AI的浪潮,才能更好到感受这个时代和文明的变化;正是因为一切都在变化,一切都需要去探索,才会有更多的感受和收获。
最后,是两句我很喜欢的话,刚好说的人都是女性,连在一起看,会更有感觉,送给大家。
参考资料:
微信读书APP 史蒂文·霍夫曼《穿越寒冬:创业者的融资策略与独角兽思维》
清华MBA线下课 邓峰《科技企业的创立与成长》