企业如何经营更轻松?这3点美国百所大学都在教!

在今年的全国两会上,谈及DeepSeek的横空出世,科大讯飞董事长刘庆峰在给予高度肯定的同时认为,人工智能领域的发展需要“你追我赶”的竞争态势。


这一观点不仅适用于科技行业,也揭示了现代商业竞争的本质。

科大讯飞的成功经验值得所有企业借鉴,我们不难总结出:企业要想在新商业时代做到稳步发展,需要遵循这三大核心策略。

新商业时代,科技已成为必需品


30年前员工上班还得挤公交打卡,现在腾讯会议等软件让大家在家就能开跨国会议;从前堆满文件的办公桌,如今被钉钉、飞书等工具取代,无纸化办公成为常态。这些改变都是科技的力量,看似遥远,实则是省钱神器、效率外挂:

  • 远程办公省下百万差旅费

  • 智能系统让10个人的活5个人就能搞定

  • 数据分析帮企业做出正确决策,少踩80%的坑

由此可见,科技不仅是企业发展的基础,更是推动效率提升和业务变革的核心动力。

在如今大数据时代,不用科技优化业务,就会被用科技的企业优化掉。所以企业必须紧跟科技发展趋势,积极拥抱技术,才能保持竞争力。

从有用到贴心,产品才能赢得客户的心


科技是企业的基础,产品则是企业的核心。要想产品得到客户的认可,企业就需要从这三个层面来打造整体产品:

  • 基本款:得有用

手机能够打电话、盲盒能够提供情绪价值、汽车能够让大家的出行更加便利……顾客购买产品一定是出于自己有着某种需求。抓住核心需求的产品,才能在市场中立足。

  • 颜值款:得好看

市场中同类产品众多,消费者的选择也不止一个。品牌、质量、造型以及包装等因素都会影响到客户的决策。符合用户审美、抓住兴趣点的产品才能获得青睐。就如当下奶茶市场通过季节限定、与知名IP联名等方式不断更新产品包装,以此来吸引顾客前来拍照打卡。

  • 增值款:得贴心

增值服务已经成为企业产品矩阵中必不可少的一环,一个微小的细节都可能让用户觉得关怀倍增,从而创造巨大营收。

当普通健身APP只能给训练计划时,Keep却能够敏锐地捕捉市场情绪,给会员提供教练凌晨微信催打卡、偷懒就发“你胖了”提醒、定制“渣男/渣女”激励语音(如“你的前任已经瘦了10斤”)这一系列增值服务。这一举措不仅将用户的满意度拉到了新的高度,同时也让Keep取得了付费会员续费率高达80%的成绩。

做得有用+做得好看+做得贴心=客户满意的产品。

这种全方位的规划才能够为产品赋予更多价值,才能够获得客户的认可。苹果公司的成功就是典型案例:iPhone的硬件性能、iOS系统的流畅体验、APP Store的丰富生态,共同构成了难以超越的产品矩阵。

社会责任也能转化为商业价值


虽然诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼说过:“要求一家企业对社会负责,与要求一栋房子承担社会责任一样毫无意义。”但这一定是对的吗?其实不然,时代在变,企业的社会责任观也要改变。如今,积极承担社会责任也能给企业带来实际利益:

  1. 消费者、供应商和经销商会更信任有担当的品牌;

  2. 优秀人才更倾向于加入具有社会责任感的企业;

  3. 通过减少浪费和高效利用资源,提升运营效率;

  4. 环保、创新和道德标签能够直接拉动产品销量。

《美国百所大学都在上的商学课(第五版)》系统阐述了这些商业策略,这本书以商学院课程框架为脉络,以正反面案例分析为方法,以多学科为视角,全面透彻地讲述了企业环境、创业、管理与雇用、市场、金融原理的理论与实践,为读者提供了一个全面的商业知识体系。

与传统枯燥的单向知识传授不同,本书采用对话和问答模式,启发读者思考,帮助大家在轻松阅读中掌握商业管理和运作的精髓。同时,每章末尾的材料展示了商业环境中的最新事件和趋势,涵盖了重大经济变革、科技突破以及全球化现象等热点话题。案例也进行了全面更新,确保读者能够感受到最前沿的商业动态,在阅读中与时代共鸣。

无论是一名职场普通人,还是管理者,亦或是创业者,商学知识都是不可或缺的“武器”。《美国百所大学都在上的商学课(第五版)》以其全面、前沿、实用的内容,为读者提供了一个深入了解商业世界的窗口,相信这本书会让大家受益匪浅,物超所值。

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