技术人员需要懂的产品经理基本能力和主要职责-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/A_art_xiang/article/details/147895803

文章目录

一、认识产品经理
二、如何做好一个产品
三、产品经理需要具备的能力

一、认识产品经理

1、产品经理职责

产品：价值传递的载体。
产品经理：价值定义者。

产品经理的职责：
市场调研、制定产品战略、收集需求、分析需求、设计产品功能和流程、制定产品规格和要求、制定项目计划、协调跨部门团队、产品测试与验收、制定推广策略、监控产品数据、持续优化产品。

实际上，我们日常工作中，产品经理入门很简单，但是干好很难。
我们很难见到一个上述职责做的很好的产品经理，大部分见到的都是需求转述者、功能堆砌者、文档编写者、项目管理者。

2、产品人力能力模型图

阶段	核心能力升级重点
初级产品经理	原型设计、需求文档撰写、基础数据分析
中级产品经理	跨团队协作、项目管理、技术方案评估
高级产品经理/产品负责人	行业趋势判断、商业模式设计、团队管理

关键建议：

从“执行”到“规划”：初期聚焦工具技能和流程落地，逐步向战略层（如产品路线图、商业价值）延伸；
培养“T型能力”：纵向深耕垂直领域（如电商、ToB），横向拓展技术、运营、市场等跨领域知识；
用“结果验证能力”：通过具体项目（如某功能上线后DAU提升20%）积累案例，而非单纯罗列技能。

产品经理的核心竞争力，在于用“系统化思维”将用户需求、技术可行性、商业目标转化为可落地的产品，同时通过持续迭代能力模型适应行业变化。
在这里插入图片描述

注意！区别洞察力和观察力，透过现象看本质，直击痛点。
洞察力是一种能够深入观察、理解和分析事物的能力，它涉及到对细节的敏锐感知、对模式和趋势的识别，以及对事物本质的深刻洞察。
培养洞察力就是多问问题，多问问为什么。

3、为什么产品经理很重要

程序员的效率，甚至说一个团队的效率，来自于明确的需求。

真正的高手产品经理，是能够深挖用户需求的痛点的，了解用户的真实需求。
比如说，用户提出：“想买一台榨汁机”。他实际的底层需求是什么？可能是每次想喝到鲜榨果汁的时候，自己能够随时得到一杯。而不是表面的想买一台榨汁机。

二、如何做好一个产品

1、产品诞生流程

在这里插入图片描述

2、找准用户真实需求

（1）用户知道他真实需求吗？

当用户不知道世界上有车的时候，他如果想更快的到达目的地，只能提出“我想要一匹更快的马”这种需求。

所以，用户其实是知道他真实需求的，那就是想要更快、更舒适。由于认知受限，所以最终提出的要求并不一定是真实的要求，或许有更优解。

所以，从需求到产品之间，从需求到解决问题，之间还是有很大距离的，这之间有着巨大的商机。

所以，当用户提出“我想要一匹更快的马”，作为产品经历如何找到真实需求而不是伪需求？用户提出的需求是真实需求吗？

（2）如何找到用户真实需求

一个人说了一句话，首先会理解这句话的意思，进一步需要了解这个人说的这句话的意图。
所以，多问几个为什么，就可以找到用户的意图。

有时候用户回答的问题、说的话，都是主观意识决定的，而很多真实的需求是潜意识的。

（3）用户的需求分类

人的原始需求：
1、功能价值型需求——：解决痛：产生实际功能价值的对效率有直接提升的，农机，电脑等。
2、情感价值型需求——解决爽：能够产生巨大情绪价值，使用后就一个字“爽”，电影，游戏等。

当完成了用户的真实需求，这就是最终的需求了吗？
需求是不断更新和迭代的，新的价值=旧价值+迁移成本。

（4）马斯洛需求理论

在这里插入图片描述

（5）需求分析层面常犯的错误

1、分不清我自己和用户：明确核心用户
2、分不清好功能和好产品：好产品不等于功能的叠加
3、分不清有意思和乐于使用：价值定义要精确，谁在什么场景下要解决什么问题

三、产品经理需要具备的能力

1、汇报有那么重要吗？会做不如会说！

移动时代，互联网信息爆炸，大家越来越想花更少的时间来获取相对更多的信息。大家耐心越来越差。

很多职业经理人、领导，并没有从底层业务一点点积累起来的，或许根本就不懂技术和业务。
他们只能靠着手下的员工的汇报，来获取一些信息，并且观察汇报后的成果来观察一些事情。

“酒香也怕巷子深”，默默无闻勤勤恳恳的做事，领导真的看不见！

刚进公司（尤其领导不是专业的），汇报能力往往比工作能力更重要，可以快速证明自己具备的能力。
当然，如果只会说不会做，随着时间的推移，你的不够，弊端也会逐步暴露出来。
如果沟通能力和工作能力都足够，往往一个人能够得到快速晋升和被领导赏识。
在这里插入图片描述

2、有效沟通与说服

等待伯乐不如主动寻找伯乐，自己把握命运。

汇报提前准备充分，把可能碰到的问题都列举穷尽。
材料虚实结合，有让人“看懂”有让人“看不懂”的（尤其是针对职业经理人）。
再允许的时间内，尽量让材料保证逻辑清晰、美观。

找同盟：
3级组织共同的规则
2级组织共同的利益（大部分都是处于这个，找到共同利益所在进行共同利益沟通，及利益分配）
1级组织共同的信仰
顶级组织至情至信

开会：
开会之前要做好准备，小会定事，大会定调。
大会汇报前，设定好目标，搞清楚老板的核心诉求，找清楚你的盟友。

3、核心能力：需求与产品的全生命周期把控

（1）需求分析与拆解能力

技能要求：
- 掌握用户调研（访谈、问卷、竞品分析）、数据分析（用户行为数据、业务指标）、场景模拟等方法；
- 能从复杂需求中提炼核心痛点，区分真伪需求、优先级（如用KANO模型、ICE打分法）。
应用场景：
- 例：用户提出“需要更快的加载速度”，需拆解为技术优化（如CDN加速）、交互优化（如骨架屏）或内容精简（如压缩图片），并结合数据判断投入产出比。

（2）产品设计能力

技能要求：
- 熟练使用原型工具（Axure、Figma、墨刀），输出高保真原型和PRD（包含流程逻辑、页面交互、字段说明）；
- 理解技术实现边界（如前端、后端、算法的开发成本差异），平衡用户体验与开发可行性。
应用场景：
- 设计电商APP的“一键下单”功能时，需考虑用户路径（地址选择→支付方式→优惠叠加）、异常场景（库存不足、网络中断）及数据埋点（用于后续转化率分析）。

（3）项目推动与落地能力

技能要求：
- 制定产品路线图，拆解任务节点（如用甘特图），协调开发、测试、运营等资源；
- 应对需求变更、资源冲突等风险，推动项目按时上线（如敏捷开发中的迭代管理）。
应用场景：
- 某功能开发中突发技术难题，需快速评估延期影响，协调团队调整方案（如先实现核心流程，二期优化细节），并同步 stakeholders 进度。

4、专业技能：跨领域知识与工具应用

（1）数据分析能力

技能要求：
- 掌握基础数据分析工具（Excel、SQL、Python/Power BI），能通过数据验证假设（如A/B测试）；
- 跟踪关键指标（如DAU、转化率、留存率），定位产品问题（如漏斗分析发现注册流程流失率高）。
应用场景：
- 通过用户行为数据分析，发现某功能使用率低，进一步调研后优化入口位置或交互逻辑。

（2）技术理解能力

技能要求：
- 理解常见技术架构（如微服务、API接口、数据库类型），能与开发团队高效沟通；
- 识别技术方案的业务价值（如AI推荐算法对用户停留时长的提升）。
应用场景：
- 与开发团队讨论“用户画像系统”时，能理解数据采集（埋点）、存储（数据仓库）、计算（实时/离线分析）的技术链路，避免提出脱离实际的需求。

（3）行业与竞品分析能力

技能要求：
- 跟踪行业趋势（如政策变化、技术革新），分析竞品动态（功能迭代、商业模式）；
- 输出竞品分析报告，提炼差异化竞争点（如SWOT分析）。
应用场景：
- 进入新市场前，对比竞品的核心功能（如外卖平台的配送时效、商家入驻政策），确定本产品的差异化策略（如聚焦小众品类或下沉市场）。

5、软技能：沟通与团队协作的底层能力

（1）跨团队沟通能力

技能要求：
- 用“非技术语言”向技术团队解释需求价值，用“数据+逻辑”说服业务方接受方案；
- 平衡不同角色诉求（如运营要活动流量、开发要架构稳定性、老板要ROI）。
应用场景：
- 协调市场团队提出的“节日活动弹窗”需求时，需向开发说明弹窗触发规则（如用户停留3秒）、展示逻辑（如仅新用户可见），并评估对页面性能的影响。

（2）领导力与决策能力

技能要求：
- 在信息不全时快速决策（如紧急修复线上bug的方案选择）；
- 激励团队成员，推动共识（如通过头脑风暴收集需求，民主集中制确定优先级）。
应用场景：
- 面对用户投诉集中的某个功能，需快速判断是临时修复还是重构，并协调资源推进，同时向团队说明决策理由以获得支持。

（3）抗压与学习能力

技能要求：
- 应对多线程任务（如同时跟进多个版本迭代），在压力下保持逻辑清晰；
- 持续学习新技术（如AI、区块链）、新方法论（如Design Thinking）。
应用场景：
- 新产品上线后数据不及预期，需快速复盘原因（如市场环境变化、用户教育不足），并迭代方案，同时保持团队士气。