15、明智领导下的 IT 项目选择与伦理决策

明智领导下的 IT 项目选择与伦理决策

在当今快速发展的信息技术环境中，高级管理人员经常面临是否投资新技术的决策。这些投资形式多样，包括将新技术融入现有产品、开发全新数字产品或服务、升级旧有 IT 产品或服务，以及借助 IT 功能改变运营方式等。然而，在做出决策时，他们应该考虑一系列伦理问题。

1. IT 项目选择中的价值发现

价值发现是伦理系统开发生命周期（E - SDLC）的第一阶段。要识别未来信息技术系统中固有的价值并非易事。项目团队需要展望未来，才能有意义地探讨系统对价值的影响。

一种直观的方法是集思广益，思考新技术带来的危害和益处。例如，担心通过射频识别（RFID）芯片被跟踪，这一危害背后涉及隐私这一潜在价值。技术团队成员在思考危害和益处时，也会自然地提出技术解决方案或有趣的功能想法，这些都应被收集，以用于后续理想 IT 设计的构想。

收集完危害和益处后，下一步是识别其背后的人类价值。以下是一些有助于进行价值发现的工具：
- 设想卡片 ：由 Batya Friedman 等人开发，它能帮助参与者从四个角度看待新技术。包括从不同利益相关者的角度（如儿童）设想与新系统的互动；考虑时间维度，想象多年后新技术被社会完全接纳的情况；从普及性角度，思考技术在不同地域或社会群体中使用时价值的变化；以及帮助识别和明确新价值，如让参与者创建自己的价值卡片。
|角度|说明|
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|利益相关者|考虑不同利益相关者与新系统的互动及影响|
|时间|设想多年后新技术对社会和价值的影响|
|普及性|思考技术在不同地域或群体中使用时价值的改变|
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