国内在移动测试领域中，特别需要做兼容性测试时，市场上大部分用户都会想到泽众云，用户自己都会注册泽众云真机，亲自上阵体验，感受一下泽众云技术实力和技术支持的专业水品，然后去正确判断，如何选择合适的兼容性测试供应商。新用户初次使用泽众云真机时，据我们客服统计反馈，大家碰到些简单操作问题，未能及时咨询在线技术支持，问题未得到有效解决。为了大家更好体验泽众云真机平台，本文汇总分享些常见问题和解决办法。

泽众云经过几年业务快速发展，特别是泽众云兼容性测试服务已成为市场热门供应商之一，也根据用户不同需求推出了超高性价比服务，主要有深度兼容性测试和自助兼容性测试两种方式。2025年上半云真机平台的机型已升级到1000+，全面覆盖了2024年新机型，同时也升级了兼容性测试报告模板。回到文章的主题，深度兼容性测试和自助兼容性测试的区别，如何正确的选择？

泽众云真机会持续升级和优化功能，您在使用过程中，有任何问题请咨询官网客服人员，会给你专业的技术支持。为什么推出这个功能？》，不在追叙了，直接上干货了，教大家如何使用？06、 测试管理-脚本管理-OCR文字识别。05、测试管理-脚本管理-XPath编写。07、 测试管理-脚本管理-参数化设置。08、 测试管理-脚本管理-校验点设置。03、测试管理-脚本管理-启用设备。04、测试管理-脚本管理-录制脚本。10、测试管理-脚本管理-回放日志。02、测试管理-自动化-新增脚本。09、测试管理-脚本管理-回放。

一说到自动化测试，大家本能反应“脚本”和“代码”，小白级测试人员那是恶梦的开始，我们早有考虑，不会抛弃任何一位真爱粉，都会带你上高速。泽众云真机脚本自动化测试功能，录制采用自然语言，拖拽式，傻瓜式操作，小白也能轻松上手。

李工（化名），早上有人找你，在会议室等你有一会了。早上刚上班，谁来找我，今天我也没有预约来访呀，奇怪了！来不及多想，赶紧会客，门一开，“我去……，您怎么带设备直接来了”，记得客户说，不行我们上门复测bug，我以为玩笑话，真来了，我大意了。 泽众云技术团队接了某知名品牌智能硬件测试的项目，智能家居手机客户端兼容性适配测试，需要覆盖泽众云真机900+机型，项目上线紧急，测试周期短，双方很快就确定合作，委托泽众云第三方测试进行项目兼容性适配测试。

我们运维人员之前收到很多咨询平台什么时候能支持媒体声音，我们和平台用户同样非常关切此功能开发进度。现在此功能已升级到平台，从无声到有声的世界，让云真机用户线上操作体验大大提升。 平台之前测试和声音相关的应用功能，线上用户都是无法自测。平台解决了支持媒体声音，解锁了更多线上测试场景，如短视频、音乐、游戏声音等等，都是听到应用音频声音，有种声临其境之感，测试中发现更多的潜在缺陷。

之前泽众云真机平台有用户咨询，是否支持团队管理，因项目时间上线紧急，需要多人参与测试， 否则项目有延期的风险，后来用户选择了泽众云测试平台的第三方专业兼容性测试服务。事后技术团队认真评估用户需要，从而帮助用户节省测试成本和缩短项目测试周期，提高团队协作和提升工作效率。泽众云真机平台中任务管理，可以创建自己任务，添加任务测试机型，然后生成任务邀请码，发送给平台某用户，然后用户可以加入团队管理，一起完成工作任务，提高团队协作与任务执行效率。

测试Web网页的兼容性是一个重要的步骤，以确保网站在不同的浏览器、操作系统和设备上都能正常工作。以下是一些步骤和方法来测试网页的兼容性： 01. 确定目标平台首先，确定要测试的目标浏览器、操作系统和设备。这通常包括最常用的浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge等）、不同版本的操作系统（Windows、macOS、iOS、Android等）以及不同尺寸和分辨率的设备（手机、平板、桌面）。 02.进行手动测试在目标平台上手动测试网站，确保页面在各个浏览器和设备上正确加载和呈现

兼容性测试（Compatibility Testing）是指在不同软件、硬件、操作系统、网络环境等多个平台上测试产品的兼容性质量，以确保软件、硬件或产品在各种环境下的正常运行。兼容性测试主要涉及软件应用程序、网站、操作系统、数据库、浏览器等系统环境的兼容性测试。其中，兼容性测试的重点是测试软件或网站在多个设备、系统或浏览器上的兼容性水平，以保证软件产品能够在不同的环境中达到稳定和一致的用户体验和功能表现。兼容性测试涵盖多种测试方法和技术，如黑盒测试、白盒测试、自动化测试、手动测试等。通过兼容性测试，能够发现

软件兼容性测试是软件开发过程中至关重要的一项测试环节。它是指验证软件在不同平台、操作系统、硬件设备或网络环境下的运行情况，以确保软件在各种环境下都能正常工作并与其他软件或系统相互配合。兼容性测试能够帮助开发者发现和修复可能存在的兼容性问题，提高软件的稳定性和可用性。那软件兼容性测试究竟有哪些测试内容呢?台和操作系统测试测试软件在不同操作系统(如Windows、MacOS、Linux等)和平台(如PC、手机、平板电脑等)上的正常运行情况。硬件设备测试测试软件在不同硬件设备上的兼容性，如处理器类

进行APP的兼容性测试时，需要考虑以下一些常见的测试场景：　　1. 操作系统兼容性：测试应用程序在不同操作系统上的兼容性，如iOS、Android、Windows等。确保应用程序在各个操作系统版本上都能正常运行，并且界面和功能的表现一致。　　2. 设备兼容性：测试应用程序在不同设备上的兼容性，包括各种型号和品牌的智能手机、平板电脑等移动设备。确保应用程序在不同设备上的屏幕分辨率、处理器架构、内存等方面的差异下能够正确运行。3. 屏幕尺寸适配：测试应用程序在不同屏幕尺寸上的兼容性

软件测试和游戏测试是两种不同领域的测试活动，它们之间存在一些区别，包括以下几个方面：1. 测试目标软件测试主要是验证和确认软件功能是否符合预期，通常关注软件的正确性、稳定性和兼容性等方面；而游戏测试则更关注游戏的用户体验，如游戏的可玩性、流畅性、难度平衡和故障率等。2. 测试对象软件测试的对象是各类软件，包括企业级应用、移动应用、网站等；而游戏测试的对象则是各类游戏，包括电子游戏、手机游戏、网络游戏等。3. 测试环境软件测试通常在软件的开发环境或测试环境中进行，测试人员可以通过

1、Android自动化测试框架　　1)Instrumentation　　这是一款Android自带的测试框架，是许多测试框架的基础，可以在同进程中加载被测组件。有着许多丰富的高层封装，使用者可以使用基于instrumentation的其他框架，避免过多二次开发量。但Instrumentation不支持跨应用,导致基于instrumentation的框架都继承了这个缺点。　　2)UIAutomator　　该测试框架是由Android官方推出的安卓应用界面自动化测试工具，是理想的针对APK进行

如何理解兼容性测试　　兼容性测试，较初是为了检查软件在不同的硬件、操作系统以及软件平台上是否可以正常运行，即软件的可移植性和正确性检查。操作系统如 Windows和Mac，各种浏览器兼容如Chrome、Firefox、IE。　　近几年随着移动互联网的全面发展，我们提起兼容性测试，更多指的是软件/APP在不同移动端设备、不同操作系统上的兼容，比如字体、颜色、分辨率、屏幕尺寸、页面布局等。　　移动端设备，即我们常见的各品牌手机、平板；操作系统，现在主流的就是 Android 和 IOS。当然，为了解决移动

科技项目验收测试规范主要是指为了确保科技项目在技术、性能和质量等方面达到预期要求，并能顺利投入使用，所制定的具体测试规范。以下是一些常见的科技项目验收测试规范： 01.测试目标和范围明确科技项目验收测试的目标和范围，包括要测试的功能、性能、安全性等方面的内容。 02.测试计划和测试策略编制详细的测试计划和策略，包括测试的时间安排、资源分配、测试方法和技术等。 03.测试环境准备建立适合项目的测试环境，包括硬件设备、软件工具和数据等资源，确保测试环境与实际使用环境尽可能一致。 04.功能

WEB兼容性测试和移动兼容性测试是针对不同平台进行的测试，其区别在于测试的对象和测试的重点方面。 1.对象WEB兼容性测试主要针对各种不同类型的WEB应用程序和网站进行测试，以确保它们在不同的浏览器（如Chrome、Firefox、Safari等）、操作系统（如Windows、Mac OS、Linux等）和设备（如PC、笔记本电脑、平板电脑等）上的兼容性。移动兼容性测试主要针对移动应用程序（如IOS和Android应用）进行测试，以确保它们在不同的移动设备和操作系统上的兼容性。 2.测试内容WE

Android测试和iOS测试在一些方面存在一些差异：1.设备和操作系统Android测试需要在各种设备上进行测试，因为Android系统在不同的设备上有不同的版本和定制。而iOS测试则主要集中在苹果设备上，因为iOS只能运行在苹果设备上。2.版本管理Android设备有多个不同版本的操作系统，这导致测试人员需要适配各个版本的系统。而iOS设备只有少数苹果设备和操作系统版本，相对来说版本管理较为简单。3.App发布流程Android应用的发布和更新流程通常比iOS要复杂。在An

深度兼容性测试和普通兼容性测试的区别在于测试的深度和覆盖范围不同。 具体来说，深度兼容性测试比普通兼容性测试需要更多的测试场景和测试方案，以确保系统的兼容性和通用性。 普通兼容性测试（Compatibility Testing）通常是指测试软件应用在不同版本的操作系统、不同类型的浏览器或者其他设备上，是否可以正常运行，以及该软件的功能是否能够在这些设备上正常使用。这种类型的测试通常是为了保证软件在广泛的操作系统和设备上都可以被用户使用。 而深度兼容性测试（Deep Compatibilit

以下是一些常见的移动端自动化测试框架： 1. Appium一个开源的、跨平台的自动化测试框架，可以用多种编程语言编写测试脚本，并支持iOS和Android系统。 2.MobileRunner泽众MobileRunner是国内专业的支持HarmonyOS、IOS及Android上App、小程序、H5应用的自动化测试工具，实现7*24小时的自动化回归测试、功能测试、兼容性测试，让测试更简单。 3. EspressoGoogle开源的Android自动化测试框架，提供类似于Selenium We

移动兼容性测试主要是针对移动应用（APP、小程序、H5）的硬件兼容性、软件兼容性、数据兼容性测试。移动兼容性还有一块是针对智能硬件的兼容性，这方面主要是测试移动应用与智能硬件连接兼容性和数据交互兼容性。硬件兼容性测试对象：市面上手机的不同操作系统、品牌、系统版本、分辨率及测试过程中手机连接的网络。测试点：安装测试、启动测试、应用功能流程、页面UI显示、卸载测试。软件兼容性测试对象：被测移动应用需要调用的手机上其他软件应用，例如：相机、相册、电话簿、微信、QQ、微博等。测试点：在装其他

在进行兼容性测试时，筛选测试机型应该考虑以下几个因素：市场占有率：应首先考虑市场上使用量大的设备。根据产品的定位和目标用户，确保测试设备涵盖了大部分目标用户所使用的设备。例如，如果产品是针对中国市场的，则应该选择国内使用率高的品牌和型号进行测试。性能：确保测试设备能够测试出产品的较大性能和规格，例如，如果产品有较高的 CPU、内存、存储要求，则应该选择高性能的设备进行测试。操作系统版本：确保测试设备涵盖产品支持的操作系统版本，例如，如果产品要支持 Android 10 或 iOS 1

兼容性测试真实案例-餐饮APP 项目背景 APP是以电商加直播为载体，供应链为核心,辅以短视频和直播内容分销带货，以及积分商城体系。本项目主要对APP的商品列表及商品采购流程及涉及页面，针对不同品牌、操作系统、分辨率的机型，验证APP是否存在兼容性问题。 如何测试 1、需求分析 a、确认测试内容 b、选择测试机型 2、脚本设计 a、设计与调试脚本 3、测试执行 a、通过管理平台将脚本分发至手机执行 b、收集、复核、整理、反馈兼容性缺陷 4、测试报告

App应用在华为机型上常见的问题应用崩溃或无法打开这可能是由于应用与华为手机不兼容导致的问题。解决方法，检查应用是否更新到最新版本，如果仍有问题，则尝试联系应用开发者获取帮助。图像或文本显示异常有时，应用可能无法正确显示图像或文本，或者显示不完整或异常。解决方法，尝试重新启动应用，或者将应用卸载并重新安装。错误的屏幕布局应用可能在不同屏幕大小或分辨率的华为手机上显示不同。解决方法，应用开发者需要测试在不同分辨率的屏幕上应用的效果，并针对不同的屏幕调整应用的布局。

深度兼容性测试和兼容性测试的区别如下：测试方式不同兼容性测试一般使用手动测试和自动化测试相结合的方式，而深度兼容性测试则需要更多的人工干预和测试。范围不同兼容性测试一般测试一个软件在不同系统、不同浏览器、不同设备等下是否可以正常运行；而深度兼容性测试则会针对更多细节进行测试，包括操作系统版本、芯片组、驱动程序等。测试深度不同兼容性测试主要测试应用程序的基本功能是否正常，而深度兼容性测试则会测试更多特殊情况下的兼容性，如硬件加速、内存占用、性能等。目的不同兼容性测试主要是为了

在进行兼容性测试之前，应该了解自己的应用程序的目标用户，并且特别要注意目标用户使用的移动设备品牌和操作系统版本等信息。选择测试机型时，主要考虑以下几个方面：覆盖率：测试机型应该能够覆盖主要的设备品牌和操作系统版本，以达到较高的测试覆盖率，并较大限度地测试应用程序在不同设备上的性能、稳定性和用户体验。设备质量：选择知名品牌、多样化的设备以及较新的设备型号，以确保测试的准确性和实用性。设备质量关系到测试结果的真实性和可靠性，维护设备的难易程度等。设备性能：测试机型的硬件性能也应该考虑在内

兼容性问题，在ie浏览器，提交订单按钮可以点击，到了谷歌，火狐就不能了。查询订单页面，根据条件筛选的结果不是想要的结果，还有某些字段的值没有显示出来，或者显示错误，因为开发从库表取值有误。付款成功后，订单状态一直不翻转为交易成功，因为代码没有正确获取库表中付款成功记录的状态码。修改支付密码，新密码和原密码一致，也通过了，系统没有做新旧密码的校验。付款时候的手机验证码，可以一直使用，没有成功做有效期控制。手机app断开网络后，再去点击，没有友好的错误页面提示网络已断开，只有undefined返回。

电商平台主要是个商品销售平台，所以商品的查找，加入购物车，结算并支付是电商平台的核心业务，也就是整个商品的购买流程。购物车的测试主要考虑以下几个方面：01、界面测试，购物车中的商品信息显示是否正常，加入购物车后的商品价格是否显示正常。02、功能测试，从商品详情页面是否可以加入商品到购物车。03、购物车页面打开的同时，在其他页面添加了商品，购物车刷新后，新的商品能否显示。04、若未登录，点击加入购物车，是否可以添加进购物车（缓存方式）或者会直接提示登录。05、在商品未选择的状态下，结算是否按钮为

　　对于兼容性测试来说，Web测试需要确定覆盖的浏览器类型和版本，移动设备测试需要确定覆盖的设备类型和具体iOS/Android的版本等。　　你可能会问，我要怎么确定需要覆盖的移动设备类型以及iOS/Android的版本列表呢？这个问题其实并不难：　　如果是既有产品，你可以通过大数据技术分析产品的历史数据得出Top 30%的移动设备以 及iOS/Android的版本列表，那么兼容性测试只需覆盖这部分即可。 如果是一个全新的产品，你可以通过TalkingData这样的网站来查看目前主流的移动设备，分辨

1、并发用户：并发一般分两种情况。一种是严格意义的并发，即所有的用户在同一时刻做同一件事情或者操作，这种操作一般指做同一类型的业务。另外一种并发是广义范围的并发，这种并发与前一种并发的区别是，尽管多个用户对系统发生了请求或者进行了操作，但是这些请求或者操作可以是相同的，也可以是不同的。2、并发用户数量：在同一时刻与服务器进行交互的在线用户数量。3、请求响应时间：指的是客户端发出请求到得到响应的整个过程的时间。4、 吞吐量：指的是在一次性能测试过程中网络上传输的数据量的总和。吞吐量/传

1、需求分析：接口之间的逻辑关系，接口文档具体了解2、测试准备：接口文档、接口测试用例、各种测试数据准备3、测试环节，接受版本1）功能测试：功能否按照接口文档实现2）业务逻辑：是否依赖业务3）参数异常：a关键字参数语言中的关键字、b参数为空、c多少参数、d错误参数4）数据异常：a关键字数据、b数据为空、c长度不一致长处数据库字段长度、d错误数据5）安全：cookie、header特别是移动端使用和唯一识别码客户端常用6）回归测试7）自动化测试：一般使用开源或者商业测试.

随着APP越来越多，以及安卓版本、手机厂商、屏幕分辨率的差异，导致每个APP都需要做兼容性测试，才能够避免出现在特定的手机上表现异常的问题。当然，ios的版本和手机、平板也不少，同样存在很多兼容性问题，但是相对是比较少的。那么，app兼容性测试的目标是什么？同样，测试的目标就是发现问题，没有发现问题的测试，都是耍流氓。很多测试厂商，通过了兼容行测试，但是报告是几乎没有问题。泽众软件也提供兼容性测试，从我的印象里，从来没有出现过兼容性测试没什么问题的情况，往往问题一大堆。兼容性测试应该怎么做，

测试目的：测试接口的正确性和稳定性；测试原理：模拟客户端向服务器发送请求报文，服务器接收请求报文后对相应的报文做处理并向客户端返回应答，客户端接收应答的过程；测试重点：检查数据的交换，传递和控制管理过程，还包括处理的次数；测试核心：持续集成是接口测试的核心；测试优点：为高复杂性的平台带来高效的缺陷监测和质量监督能力，平台越复杂，系统越庞大，接口测试的效果越明显，提高测试效率，提升用户体验，降低研发成本；测试用例设计重点：通常情况下主要测试外层的两类接口数据进入系统接.

APP兼容性测试，在于需要覆盖不同的android系统版本、不同的手机品牌和型号、不同的分辨率。当然，这是表面的原因，不是具体影响的内容。通过我们的实际经验，我们发现，兼容性测试的几个难点是：第一，app的安装和授权。第二，app对象在不同手机上的变化。第三，安全键盘和字体导致的差异。我们先看app的安装。当我们去安装一个app，我们知道，不同的手机采用了不同的安装安全控制策略。比如，简单的会询问安全来源是否允许，复杂的需要输入当前手机的pin来允许安装。当我们使用自

接口是连接前台和后台的桥梁，前台通过接口调用后端已完成的功能，而无需关注内部的实现细节。借助于接口，可以实现前后台分离，各自完成开发工作后，进行联调，提高工作效率，接下来我们就详细了解一下那些接口测试中需要明白的概念。1.接口的分类。分为get，post，put，delete四种。2.接口的测试流程。需求沟通，制定测试方案，设计测试用例，准备测试环境，执行测试用例，缺陷跟踪与回归测试。3.为什么要设计测试用例？理清测试思路，避免漏测；提高测试效率；跟进测试进度。4.接口文档。接口的实现要和接

1.测试web的兼容性，不是需要使用不同的浏览器，而是需要使用内核不相同的浏览器：浏览器内核：1.1 Trident （IE浏览器） 1.2 Gecko（Firefox） 1.3 Blink（Chrome现在）? 1.4 Webkit（Chrome以前）。浏览器对应内核：IE浏览器:Trident，Chrome:Blink，Firefox:Gecko，360,猎豹：Trident+Blink。搜狗，遨游，QQ：Trident（兼容）;Webkit (高速)，百度，世界之窗：Trident。2.兼容性

1.Form表单：用户需要输入内容的地方一般有一个表单元素，method：GET/POST2.Table表格：检查表格数据和数据库的一致性，表格的布局检测：填满一条数据检查表格有没有错位：GUI检测，表格的每个字段有排序功能3.a超链接元素：链接文字正确性，链接目标地址是否正确是否打开新页面，自动化连接测试工具xenu4.input输入框：单行文本型，理论上允许输入所有类型字符（前后一般不能有空格，中间空格等要看需求）但某些有字符类型要求，如用户名5.数字型输入框：数字有效性检查，长度检查，

1.测试web的兼容性，不是需要使用不同的浏览器，而是需要使用内核不相同的浏览器：浏览器内核：1.1 Trident （IE浏览器） 1.2 Gecko（Firefox） 1.3 Blink（Chrome现在）? 1.4 Webkit（Chrome以前）。浏览器对应内核：IE浏览器:Trident，Chrome:Blink，Firefox:Gecko，360,猎豹：Trident+Blink。搜狗，遨游，QQ：Trident（兼容）;Webkit (高速)，百度，世界之窗：Trident。2.兼容性

由于终端设备的型号多样，机型的碎片化，使得APP兼容性问题在APP测试中成为一个不得不考虑的问题。因为一旦APP有兼容性方面的问题，就会影响这一类的很多用户，对业务的影响会比较大。针对这个问题的测试需要考虑覆盖多种不同的场景，严格来说，兼容性测试本质上也是功能测试，只不过侧重在不同的软硬件环境。兼容性测试主要是对App在各类机型上的兼容、适配等情况进行测试。App兼容性测试的几个核心要点如下：测试软件是否能在不同的操作系统平台上兼容，或测试软件是否能在同一操作平台的不同版本上兼容。软件本身能

单元测试大多数由开发人员来完成，测试人员技术背景较好或者开发系统软件时可能会安排测试人员进行单元测试，大多数进行的单元测试都是开发人员调试程序或者开发组系统联合调试的过程。单元测试一般包括四个方面的测试：　　（1）模块接口测试：模块接口测试是单元测试的基础。只有在数据能正确流入、流出模块的前提下，其他测试才有意义。模块接口测试也是集成测试的重点，这里进行的测试主要是为后面打好基础。测试接口正确与否应该考虑下列因素：　　输入的实际参数与形式参数的个数是否相同；　　输入的实际参数与形式参数

由于性能测试与功能测试有很大的区别，所以讨论出的结果可能与预先的设想有一定的区别......性能测试的目的：为了验证系统是否达到用户提出的性能指标，同时发现系统中存在的性能瓶颈，起到优化系统的目的。性能测试指标的来源：用户对各项指标提出的明确需求；如果用户没有提出性能指标则根据用户需求、测试设计人员的经验来设计各项测试指标。主要的性能指标：服务器的各项指标（CPU、内存占用率等）、后台数据库的各项指标、网络流量、响应时间。性能测试、压力测试、负载测试密不可分，可统称为性能测试。