2014年,随着华大的业务量不断提升,样品量连创新高,内部急需迫切对样品进行统一、标准化管理,当时我也是临危受命,组成八人小分队去深圳和武汉样品中心调研以便帮助华大制订解决方案,说实话当时心还是有点慌的。经过三个月现场需求调研、多部门多轮协商沟通,最终完美出了一版解决方案。紧接着我又组建了技术团队协助华大完成了对样品管理产品研发及落地。最终,2015年在华大内部多个样品中心区域上线并使用,这些年经过产品不断迭代升级,产品功能已非常丰富,能满足大部分生物公司的样品管理需求,现如今回想起来真是回味无穷,也从此让我与基因公司产生了不解之缘。
当生物基因检测公司样品量达到一定规模时则需要一个系统进行全方位、标准化的样品管理以提升效率。经过多年的产品迭代,今天对研发的样品管理系统进行整理,有兴趣的朋友可以一起探讨。样品管理系统与LIMS不一样,样品管理旨在以“样品中心”为基础,对样品进行全流程化的生命周期管理,而LIMS是针对生产实难,两者有非常大的区别。
接下来介绍下我当时团队研发的样品管理系统吧。这是一套针对生物基因检测公司样品中心对样品的统一管理,系统主要使用对象主要有如下:
- 样品中心接收人员
- 样品中心管理人员
- 质量管理人员
- IT技术人员
- 物流管理人员
- 销售人员
- 实验生产人员
- 项目管理人员
- 企业领导
- .... ...
样品管理系统的主要核心经历以下几个流程:
- 销售与客户达成意向,这里的客户包括医院、个人等需要向做基因检测的用户。
- 市场与客户达成意向协议后,填写两份《样品信息单》一份电子档、一份纸件。电子档直接发送给市场业务负责人和样品接收负责人,纸件附随在样品实物上一起送至样品管理中心。
- 样品中心收到样品,并对样品进行检查,如果样品存在问题及发起一个请求联系销售将问题告知。
- 销售将问题反馈到样品中心,样品中心再次核实并更新数据自动生成入库单保存。
- 此时实验或其它部门需要样品则先需要向样品中心发起出库申请单并填写原因。
- 样品中心收到请求后进行审核同意后当面扫码出库,出库时若保留储位则自动生成归还入库单。
- 待样品使用完成后填写实际使用量再次到样品中心当面扫描入库。
当然,样品管理系统远不止这点功能,具体有哪些呢?主要如下:
- 样品信息单
- 样品管理
- 任务管理
- 容器管理
- 综合查询
- 用户管理
- 多区域管理
- 系统管理
- ... ...
这里重点说一下容器管理,容器管理是对样品的统一储存管理,方便样品管理人员第一时间找到样品并且可直观查看冰箱样品存储量。
容器主要具备以下功能:
- 可自定义容器结构
- 可视化容器
- 可快速拖拽、复制并生成容器
- 可快速定位冻存盒及样品
- 可实时查看容器使用量
- 可实时查询操作与定位记录
- ... ...
任何一个系统都有一套完整的API,这套样品管理系统也不例外,随着产品的不断迭代升级,系统有着标准的Rest接口,结合自研的调度中心,可快速打通内部各个业务系统。系统功能较多,主要亮点可参考如下:
信息单流程化管理
自动接收上游填写的信息单,对信息单全生命周期流程化管理,对寄样、收样及信息单确认进行标准化管理。可实时查看信息单状态。
可视化容器管理
多维度自定义容器结构,可视化样品定位入库、移库等,可快速精确查找样品位置与状态.
标准化出入库管理
一键生成出入库归还单据、一键扫描审核样品、一键打印单据,为出库、出入、归还、返样、销毁等流程提供标准化管理手段.
结构化日志管理
结构化日志框架设计,样品信息单、样品出入库、返样、样品定位、移库等生命周期日志结构化记录,何时收样、何时入库、何时销毁……一览有余,永久可查.
多维度统计查询
支持样品信息单、样品交接单、样品出入库、调度等多维度自定义组合条件查询,为数据统计、管理决策、KPI统计等提供有效数据支撑.
无缝链接外围系统
标准Rest API,可视化调度中心,可无缝链接打通内部中台、Salesforce、JIRA、LIMS、云平台等业务系统.
多区域管理
自定义配置多区域管理,支持多个不同区域的样品中心相互调度、转交,无缝对接各个样品中心,不同区域、不同类型:样品编号、出入库单号、销毁单号、信息单等单号均有各自生成规则.
灵活监控与系统配置
国际化中英双语设计,到样关联提醒,邮件内容格式,全局参数、基础字典、用户角色权限多维度自定义配置.
最后,如果有需要或有兴趣的朋友欢迎一起探讨沟通.
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