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项目经理在项目周期内，大量时间精力均投入于与团队成员及其他干系人的沟通互动之中，无论这些个体或群体源自组织内部还是外部环境，均具备对项目执行进程与最终成果产生影响的潜力。项目沟通管理涵盖确保项目信息得以及时、恰当地规划、收集、生成、存储、检索、管理、控制、监督与最终处置的全部流程。：不同组织层级之间的沟通，由于层级差异，信息在传递过程中可能存在一定损耗，需注意信息的准确传达与反馈。：项目团队与外部相关方（如客户、供应商、合作伙伴等）之间的信息交互，用于需求对接、合作洽谈等。是项目管理者不断进阶的五重境界。

同时，警惕推诿责任，明确RACI责任矩阵，确保每个环节都有人负责、有人执行、有人咨询、有人告知。明确项目目标，梳理必备资源，分析资源缺口，并寻找合适资源的来源。：多角度分析项目可能面临的风险因素，按照风险的损失程度和发生概率进行分类，并制定相应的应对策略。：为保证特效质量，项目团队投入巨大，但预算有限，最终通过分包给多家特效公司完成任务。：建立资源库，根据各合作方的专长和特点，合理分配任务，实现资源的最大化利用。：结合团队实际使用场景，选择个性化的管理工具，实现系统性管控，助力效率升级。

从战略使命和愿景出发，运用科学和系统的分析方法，如SWOT分析，对公司自身的竞争优势、劣势、机会和威胁进行分析，形成公司的战略规划，并对战略进行实施和控制。二是堵住资金的漏洞，企业必须有严格的审批流程及权限设置，从预算管理、采购系统、物流系统等方面必须有制约机制、内部审计、会计监督，加强资金的使用和监督管理。管住事务的结果，通常意味着强化执行力，实现“五有五必有”（有工作必有目标、有目标必有方案、有方案必有计划、有计划必有检查、有检查必有结果）。管理的精髓在于对人才的洞察和掌控，即人的思维模式和行动表现。

构建适合企业、部门、团队、创新、创造的机制，如识人、选人机制，用人、育人机制，考核奖励、激励机制，优劣淘汰机制等。管理需要对经营活动的人、事、物、资、时等对象建立相对明确的行动准则、流程，树立明确而具体的预期指标。各类保障、维系正常生产、生活、团队建设、客户服务、内外部信息传递与沟通所需的平台、设施、设备、道具；企业要实现盈利目标，就需要通过管理活动对人、事、物、资、时等对象的整合、开发、运用，确保效率提升。将时间管理转化为目标、计划、时间、结果的管理，确保项目及计划进度，用过程保证结果，结果保证目标。

懂技术逻辑的另一个作用是在面临跨专业技术问题时，清晰的技术逻辑和项目逻辑结合，能让项目经理更加淡定，稳定军心。技术背景的项目经理需要补充软技能，而非技术背景的项目经理需要补充技术知识。非技术背景的项目经理不应放弃技术学习，而应掌握行业知识体系，以便与技术人员有效沟通并具备技术判断能力。每个工程师都有自己的骄傲，因此，项目经理需要掌握技术知识体系，以便进行有效沟通。而缺乏技术背景的项目经理可能在技术知识上存在不足，容易受到技术专家的影响。非技术背景的项目经理需要掌握的是道和术的层次，即核心概念和逻辑原理。

项目管理应实施样板引路制度，确保销售展示样板与设计图纸、施工成品一致，施工单位在大面积施工前必须制作样板，主体结构至标准层时，承包商必须先做工程实体样板房。所有职能部门都应服务于项目目标，项目经理应像发动机一样，持续推动相关部门按时完成任务，确保项目目标的实现。：项目管理不应仅限于工程层面，而应从经营角度出发，综合考虑销售、回款、成本和利润，以实现更有针对性的工作。：项目管理必须重视专业度，由专业人员执行专业任务。：项目管理必须注重过程监控的及时性，定期检查计划与实际的偏差，及时处理问题，避免延误。

通过这种方式，项目经理可以避免因未能满足过高期望而引发的领导不满。项目经理可以采用仆人式领导模式，这是一种无私的领导哲学，强调以服务为导向，通过身先士卒和乐于助人来实现领导。要有效地影响领导，项目经理必须深入了解领导的关切和痛点，并尝试从领导的角度出发来管理他们的期望。通过这些策略，项目经理可以在有限的权力下有效地推动项目，同时保持与领导的良好关系。这种方法可以保护领导的面子，同时提供信息支持领导的决策，减少对个人想法的质疑。项目经理应该强调项目的价值，尤其是领导关心的价值，并表达实现目标的决心。

梅拉比安沟通信息模型揭示了沟通中非语言信息的重要性：55%的信息意义来自仪态、姿势、表情等非语言信息，38%来自语气、声调、速度等副语言信息，仅有7%来自语言信息本身。沟通的发送方有责任确保信息的清晰和完整，而接收方则有责任确保信息的完整接收和正确理解。任何组织中，沟通问题都是普遍存在的。信息的过载与缺失都会导致问题，而缺乏所需信息时，人们往往会自行填补信息空缺，有时这便是谣言的起源。项目经理必须意识到非语言沟通的重要性，并采取措施减少信息漏斗的影响，以确保信息的准确传递和理解。

专业人员的工作动机包括看得见的（如待遇、职位）和看不见的（如尊重、个人价值实现）。调查显示，员工离职的主要原因并非薪酬，而是主管问题、工作生活平衡、学习机会等。一个人的成就可能有大小，但成就感是平等的。谈到激励，就必须说说成就感，成就感是每个人的基本需求，对激励至关重要。了解并尊重员工的“士为知己者死”心态，对团队成员表示尊重，是赢得他们尊敬的关键。保护和培养研发人员的成就感至关重要，这能激发他们的工作积极性，实现快乐工作。成就感是个人内心的体验，受自身感觉和外界评价的影响。，人生的意义在于不断进步。

尽管研发团队对项目的不满并非无的放矢——平均而言，仅有七分之一的研发想法能够实现商业化，且这些项目往往难以善始善终。正向激励，如减少迟到的奖励，比负向激励，如迟到的罚款，更能激发员工的积极性。有能力的研发人员如同厨师，对企业至关重要，一旦离职，企业将遭受重大损失。管理者往往缺乏专业背景，难以理解项目中的技术细节，而研发人员则可能利用这一点，以技术问题为借口，导致管理者束手无策。这种现象在创新工场和孵化器中尤为明显——每天都有研发项目失败，同时新的项目又在不断启动，令人痛心。是项目管理者不断进阶的五重境界。

随着发展，华为项目管理进入了2.0和3.0时代，分别注重项目管理体系化和数字化，通过构建集成服务交付平台（ISDP）等工具，提升了项目管理的效率和质量。这一哲学通过精心构建项目管理的理念、体系和方法论，以及相应的团队能力培养，致力于满足客户的多元化需求和实现公司的长远战略目标。：华为项目管理从1.0版本开始，注重项目管理的专业化，通过成立全球PMO和发布项目管理流程，强化了项目管理的专业性和标准化。华为的项目管理哲学不仅仅是一套管理理念和实践方法的集合，它更是一种实战和经营的深度融合。

因此，合理分配工作，确保每个成员都有明确的责任和任务，是维持团队专注和生产力的关键。每个人都需要一个工作的理由，哪怕这个理由并不完美。作为项目经理，你的任务是将项目目标转化为每个成员的动力源泉。通过这些方法，你可以更有效地管理矩阵型组织中的项目，提升团队的执行力和凝聚力。通过将项目分解为短期里程碑，可以减轻这种压力，并帮助团队保持动力和专注。在传达这些理由时，应避免过度解释，以免引发不必要的逻辑质疑。强调用户对产品的迫切需求，以及按时交付的重要性。将项目视为团队能力的试金石，以此激励团队成员。

在信息系统项目中，不同角色的痛点也不同：甲方信息中心可能担心业务配合问题，业务部门关注新系统的适应性，而管理者则关注项目是否符合战略目标。识别干系人的痛点，即他们最关心的问题，对于项目的成功至关重要。案例实践：在为电信运营商提供项目设计方案时，了解到客户近期遭遇的投诉事件，我们在方案中特别强调了用户投诉处理，从而赢得了客户的青睐。例如，在电子商务项目中，项目经理未能理解玩具厂市场部总经理对产品安全和价格的担忧，而过于强调平台的优势，导致沟通效果不佳。另一个简单的方法是关注干系人反复提及的问题。

项目管理的复杂性在于其多变的细节，但一旦掌握了核心框架和方法论，便能轻松应对。通过这个框架，项目经理可以构建一个稳定、高效的项目管理环境，从容应对各种挑战。项目进度的持续跟踪，确保成果符合预期，及时调整计划以应对偏差。：设定里程碑，使用甘特图或敏捷看板，定期评审。：资源需求分析，详细分配计划，监控资源效率。严格监控预算，实施成本效益分析，避免超支。提前识别风险，制定应对策略，降低风险影响。：建立沟通渠道，定期会议，确保信息透明。：详细预算计划，实时成本追踪，及时调整。：风险评估，风险应对策略，风险登记册。

有些人确实忙得不可开交，却鲜有成果；另一些人则总是感觉忙碌，实则一事无成。

在缺乏信任的情况下，项目的时间安排往往通过谈判而非科学方法确定。例如，领导可能会要求项目经理给出一个“准确”的完成时间，而项目经理可能会因为压力而接受一个不切实际的期限。它比类比估算更精确，但需要在项目早期就进行详细的工作分解，这可能会耗费大量时间和资源。：这种方法考虑了最可能情况、最乐观情况和最悲观情况，提供了一个基于风险的判断。它简单、成本低，但依赖于历史数据的准确性和两个项目之间的相似度。项目延期是项目管理中的常见问题，这往往是因为项目截止日期往往是随意设定的，而非基于科学的估算。

在排除上述问题后，我们可以通过一些方法来改善项目进度。其中之一就是五分钟站立会议。任务墙利用了人们不希望自己的工作总是出现问题的心理，增强了责任感和紧迫感。任务墙将WBS分解后的工作包挂在墙上，每个工作包都标注责任人，并根据进度在墙上移动位置。五分钟站立会议利用了人们希望展示好的一面的心理，促使人们在汇报前更加努力工作。这种会议不仅能够推动项目进展和问题跟踪，还能增强团队的责任感和团队建设。会议的关键在于站着进行，因为一旦坐下，会议就容易变得拖沓。除了五分钟站立会议，任务墙也是一个有效的进度管理工具。

在项目管理领域，风险是一个具有双重性质的概念，它既包含可能带来积极影响的机会，也包含可能产生消极影响的威胁，然而，在日常交流中，人们往往只关注风险的负面方面，这种偏见可能导致错失利用潜在机会的可能性。尽管这会增加一些额外的成本，但整个旅行的价值显然超过了备胎的成本，在这种情况下，采取风险管理措施是为了确保旅行的顺利进行。管理机会的目标是提升项目成果的质量和效益，而管理威胁的目标则是避免项目失败，机会和威胁之间存在内在联系，因为追求机会往往伴随着潜在威胁的出现。项目的价值可以通过其收益与成本之差来衡量。

价值观的本意就是指在面对选择时，优先选择什么，与此同时你又愿意放弃什么东西价值观能够筛选人，把志同道合的人聚在一起，人的性格和背景可以不一样，但是做人做事的价值标准必须是一样的用文化管心，核心就是强化文化认同，去凝聚人心。以怀疑和监督为目的，是压制人性的，那么得到只会是反抗，是永远不会被大家认可的制度不是为了惩罚，而是为了约束人性，把人性恶的那一面圈起来，激发人性的善良一面;对得起好的人对不起坏的人，不让强者受委屈所以真正好的制度往往都会有骂声，但是一定是那些业绩差的人在骂，那些业绩好的人在鼓掌。

EAC是一个已预测的项目理论完成时间，AC是实际成本，BAC是原始预算，EV是挣值，CPI是成本绩效指数，SPI是计划绩效指数。SP是静态指数，PV是项目的计划价值，AV是项目的实际成本，这个公式可以用来计算项目成本方面的差异性。SPI指的是当前的计划进度相对于计划进度的比率，PV表示计划挣值，BAC指的是全部计划的成本。SV指的是项目的进度预算与实际进度之间的差异，EV表示挣值，PV是计划价值。PEC是每项工作的成本，AC是实际成本，PV是计划价值，EV是挣值。

AI项目管理五域：基础域、AI域、技法域、管理域和心法域是项目管理者不断进阶的五重境界。满足用户个性化需求，让用户更便捷的发现自己感兴趣的内容。基础域是基石：AI项目管理的基础能力！AI域是核心：AI项目管理的赋能进阶！心法域是巅峰：AI项目管理的修炼路径！• 如何全面细致地描述推荐物的信息？技法域是技能：AI项目管理的硬功夫！管理域是桥梁：AI项目管理的软实力！• 如何给用户推荐最适合的信息？• 如何精准的预测用户的需求？where：合适的地方。what：合适的内容。when：合适的时机。

尽管业界对大模型的定义尚未统一，但通常指的是基于Transformer框架的大型语言模型，广义上也包括了多模态大模型，如涉及语言、声音、图像、视频等，技术框架也包括了稳定扩散模型（Stable Diffusion）等。专业性要求高可能导致模型过拟合，降低泛化能力；因此，行业大模型应运而生，它们在通用大模型的基础上，通过再训练或精调，以较小的参数量达到较好的性能效果，同时支持专业定制和数据安全可控。行业大模型是在通用大模型的基础上发展起来的，它们侧重于发展专业能力，而通用大模型则侧重于发展通识能力。

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目标检测和分割是更高级的计算机视觉任务，涉及到物体的识别和定位。作为AI项目管理专家，我们需要理解这些技术的核心原理，以及如何在实际项目中有效地管理和实施它们。作为项目管理专家，我们需要确保这些技术的应用能够满足项目的需求，同时遵守行业标准和法规。深度学习技术的发展，特别是深层神经网络的应用，已经在多个领域展现出了强大的潜力。的关键应用，并分析了在实施这些技术时需要考虑的主要项目管理要点。项目管理中，实时性能和精度与速度的平衡是关键考虑因素。项目管理中，安全性和系统集成是首要考虑的因素。

AI项目管理五域：基础域、AI域、技法域、管理域和心法域是项目管理者不断进阶的五重境界。项目相关方（干系人）管理：两个字概括“神佛”，求神拜佛，不要脸的本事叫“软技能”。项目资源管理：两个字概括“仁责”，团队搞好关系和气氛是仁，强调角色、分工是责。项目沟通管理：两个字概括“听说”，沟通的关键是倾听，然后才是说教。项目整合管理：一个字概括“搞”，搞人脉、搞关系、搞资源、搞工作。项目范围管理：两个字概括“取舍”，哪些该做是取，哪些不该做是舍。项目进度管理：两个字概括“快慢”，保持节奏是进度管理的关键。

张伟离职四个月后，客户反映系统出现问题，需要售后服务，王强被派去处理这个问题，但他发现现有的文档无法解释系统的错误，因为系统的状态与所有文件都不一致。尽管如此，客户手中的文档和公司档案室的文档都没有更新，因为更改这些文档需要复杂的手续。这种表格将项目的需求和各种文件列在一起，确保任何更改都能同步更新到所有相关文件中，从而保持项目的文件、计划和结果的一致性。这个案例表明，张伟在工作交接上可能存在不足，但更深层次的问题在于公司的项目管理水平不足，特别是在需求跟踪和文档管理方面。确保客户对需求进行确认是关键。

对于小型项目，一个简洁的任务书可能就足够了，然而，对于大型或复杂的项目，尤其是那些涉及多个组织的项目，一个详尽的任务书是必不可少的。在快节奏的今天，人们往往急于“先干起来”，但这可能导致后续的问题，项目启动阶段的核心在于通过讨论和协商，形成共同的愿景和方向。尽管项目任务书在国内可能还不够成熟，但它作为指导性文件，类似于组织的章程，发挥着关键作用。在这一阶段，最重要的成果并非项目任务书的文本，而是在编写过程中团队成员之间达成的共识。在项目范围说明中明确指出项目不包含的内容，尤其是那些可能被误认为包含的内容。

每种神经网络都有其独特的优势和局限性，选择合适的网络结构对于解决特定问题至关重要。随着深度学习技术的不断进步，新型网络结构和算法的创新将进一步推动这一领域的发展。深度学习中的神经网络可通过其结构和功能分为多种类型，每种都针对特定的数据特征和应用场景进行了优化。LSTM是RNN的一种变体，通过输入门、遗忘门和输出门控制信息的流动，有效缓解梯度消失问题，DRL结合了深度学习和强化学习，通过与环境的交互学习策略，以完成特定的任务。这是最基本的神经网络形式，信息从输入层流向输出层，不形成闭环。

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机器学习（Machine learning）是一种人工智能的技术，通过让机器通过对过去已知大量数据的学习，逐渐有能力从数据中发现接近现实的规律，并通过这些规律对未来的某些状况进行预测，从而实现自主学习和预测的能力。比如在客户分析中，机器学习算法可以通过学习客户的购买行为和喜好，将相似的客户归为一类，从而对不同的客户群体进行针对性的营销。深度学习的核心是深度神经网络，它由多个层次的神经元组成，每一层都可以提取出不同的特征信息，从而实现对复杂数据的学习和预测。

在与数据科学家、AI工程师等专家的合作中，项目经理必须发挥跨部门沟通的桥梁作用，平衡各方利益和需求。：在不断变化的环境中，项目经理需要学会如何策略性地管理变革，包括员工培训、变革推动和抵抗管理。：深入了解项目预算制定、成本跟踪和资源管理，项目经理必须精通财务管理，以确保项目的经济效益。这些技术是AI项目的基石，而项目经理需要有足够的理解力来评估这些技术的适用性和潜在影响。：通过学习自我管理和时间管理的艺术，项目经理可以更高效地组织工作，提升生产力，减轻压力。

PERT 图则是项目的路线规划大师，通过计算项目中各个任务的最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间和最晚结束时间，来优化项目的时间安排和资源利用。通过甘特图，我们可以清晰地看到每个任务的开始时间、结束时间以及持续时长，直观地了解项目进度。甘特图就像是项目的时间导航仪，它以条状图的形式展示项目中各项任务的时间安排。将问题或结果放在“鱼头”的位置，然后通过“鱼骨”分析出导致问题的各种因素。鱼骨图又名因果图，它像一个侦探工具，帮助我们找出问题的根源。

被裁后的生存指南，10种写作的赚钱方式

这一讲我会告诉你，怎么设计出优美的演讲结构。演讲结构的本质是三个关键词： 关键内容、提炼抽象、排列组合 。但是这样说有点抽象，今天我就给你四个非常简单好记，又经典实用的结构。它们分别是：1. 黄金圈法则结构；2. PREP结构；3. 时间轴结构；4. 金字塔结构。下面我一个一个来给你讲。| 黄金圈法则结构黄金圈法则指的是三个套在一起的圈。最里面的一圈是Why，中间一圈是How，最外圈是Wh...

如何带领团队？如何高效管理时间？如何处理错综复杂的公共关系？作为一个项目经理，如何把事情做得更高效，是我们每一位经理需要思考的问题。想做好一个项目经理，工作中必做的那些攻略每天必须做的攻略一总结自己一天的任务完成情况。攻略二考虑明天应该做的主要工作。攻略三了解至少一个部门工作进展情况或进行相应指导。攻略四考虑一个组织的...

AI项目管理四域：AI域、技域、管域和心域是项目管理者不断进阶的四重境界。