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纷享作战地图的应用，按树形架构开展和数据自下而上的汇总，可根据体外诊断、医疗设备、医用耗材、生命科学、医药等行业特点，定义不同的潜力值指标，图形化的展示各层级业务信息，方便企业及时部署合理的客户跟进策略，挖掘各层级客户的潜力。同时，通过多维度的数据分析，追踪效果评估，优化资源投入策略，提升投入产出比。造成活动费用投入大而见效低。通过纷享CRM建立统一、标准的终端医院档案库，保证客户唯一性，同时，医院、科室、医生的分层管理，精准定义客户画像和客户潜力，实现终端医院分级分类经营，有效沉淀客户资产。

【过程数字化】是站在业务解构的视角做思考设计，梳理企业的业务现状，识别企业当前阶段的主要矛盾，并通过解构我们的业务场景的节点，定义关键节点的指标，最终提出指引业务策略的改进意见。从数字化诉求角度来说，增长期企业的核心是提升赋能伙伴的能力，实现业务的放大并沉淀高速规模化的经验。CRM系统的目的是提升企业的经营管理水平，企业将业务场景化、场景指标化、指标数字化，定义出具象的系统应用目标，并通过不断监控指标的变化来评估各业务环节的效能提升程度，方便管理者及时捕捉管理黑洞，做出管理调优。

振德医疗、帝迈生物、瑞慈医疗、百趣生物、巨鼎医疗、朗视仪器、慧尔视、联影医疗。新常态下，医疗行业如何掌握增长密码？工具再到企业优秀实践，洞悉医疗行业增长的关键方。，解读数字化增长新思想、新方法、新实践。东软医疗、宝莱特、明德生物。构建持续健康增长的引擎。

第二方面是医疗企业售后服务环节数字化程度不足，大部分的企业仍然是通过传统的线下手段管理售后服务，小部分企业已经开始了数字化的尝试，但由于系统模块不齐全，缺乏整体的规划和数据分析的赋能。首先，CRM系统可以帮助医疗企业更好地了解客户的需求和价值，为客户提供个性化的服务和方案，从而增强客户的忠诚度和满意度。因为企业售后服务不仅能帮助客户解决问题的部门，还是客户与企业沟通的桥梁，将客户的问题或需求全面地统计与分析，第一时间反馈给企业内部，让产品研发部及时生产出满足客户需求的高质量产品，迅速抢占客户的心智。