开目软件携手纷享销客共建CRM平台,数智推动规模化发展

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在制造业升级转型、工业化与信息化深度融合的浪潮下,一批提供制造业数字化赋能的工业软件服务商趁势发力,迎来广阔发展空间。

武汉开目信息技术股份有限公司(以下简称“开目软件”)是中国高端工业软件领导品牌,凭借自主研发的PLM、CAPP/MPM、MES等先进数字化研发、数字化工艺、数字化制造解决方案,成功服务航空、航天、船舶、中国铁建、东风汽车、徐工集团等中国500强高端制造业龙头企业。

在公司高速发展的关键时期,开目软件与纷享销客合作共建CRM数智化平台,以驱动“规模化、行业化、效率化”的战略目标,支撑公司未来3-5年的高质量发展。

近日,开目软件与纷享销客举行“CRM数智平台项目启动会”,开目软件董事长陈万领、总经理宁静波、副总经理曾芬芳,纷享销客湖北分公司总经理陈亚涛、项目经理黄镇宇等领导共聚一堂,深度交流共识项目目标及落地规划。

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陈万领董事长表示,本次项目是支撑开目软件未来多年发展的核心业务系统,销售、市场等部门都将依托系统开展业务洞察及决策,并提高协作沟通效率。本次CRM选型的本质不仅是选工具,更是通过系统落地先进的管理思想理念,希望能借鉴吸收纷享销客的行业智慧和销售管理经验,共同提升开目软件的管理水平。

宁静波表示,2023年是开目软件规模化、行业化、效率化的深化发展年。随着公司业务及人员规模的扩张,公司亟需通过 CRM 系统来固化销售流程、构建内部协作支撑体系,并及时洞察各业务维度的效率指标。

他指出,在原有系统难以支撑公司业务发展的情况下,基于纷享销客的专业能力、职业素养以及本地化服务团队,开目软件最终选择携手纷享销客开展数字化升级。

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陈亚涛表示,在数字化时代,客户关系管理的重要性越加凸显。此次CRM项目是开目软件推行数字化战略、商业化战略落地的支撑平台,希望能够利用新技术、新思路及行业智慧更好地赋能开目软件业务增长。

他补充,今天的启动会只是开端,交付团队接下来应秉持“高效率、高质量以及高客户满意度”三大原则,确保项目顺利高效完成。而在项目交付后,纷享销客作为湖北本地唯一具备原厂服务团队的 CRM 厂商,将持续提供两种客户成功服务:7X12小时在线客服及专属 CSC 客服;区域本地客户成功团队协助客户更好地使用及优化系统。

根据双方项目组的深度沟通共识,结合开目软件的业务发展需求,本次CRM数智平台项目的目标为:

  • 流程标准化:构建内部标准化流程管理,落地公司行业化战略的同时,提高业务流程管理效率;
  • 业财一体化:通过 CRM 系统与 ERP 系统集成,实现企业内部业财一体化管理;
  • 协同高效化:优化部门内部协同并提升跨部门协作支持效率;
  • 决策数字化:搭建数据管理体系,为决策提供更精准有效的数据支撑。

开目软件和纷享销客作为各自领域的领导品牌,本次强强联手的合作价值不囿于项目本身,未来双方可以在生态、行业客户、区域共建等方面展开深入合作,共同赋能制造业企业数字化增长。


关于开目软件

武汉开目信息技术股份有限公司成立于1996年,是国家级“专精特新”小巨人企业。承担了30多项国家级及省部级科研攻关项目,2次荣获国家科技进步二等奖,拥有200余项发明专利及软件著作权,是业内首家获得“CMMI5级认证”的厂商,已经发展为中国高端工业软件领先企业。自主研制的开目PLM/MPM/MOM以及3DDFM/3DMPS/3DAST/3DCAPP/CAPP/CAD等数字化设计、数字化工艺、数字化制造系列工业软件产品和解决方案,广泛应用于航空、航天、航发、电科、船舶、重工机械、能源电力、汽车、轨道交通等装备制造企业,高端客户数市场占有率名列前茅。


定义:上下文无关文法是一种描述形式语言的数学模型,由四元组 G=(V,Σ,R,S) 构成。其中,V 是非终结符集合,Σ 是终结符集合,R 是产生式规则集合,S 是起始符号。 示例:在文档中,有 G(E) 和 G(S) 等上下文无关文法,用于描述表达式的结构。例如,G(E) 的定义如下: E→T∣E+T∣E−T T→F∣T∗F∣T/F F→(E)∣i 这里,E、T、F 是非终结符,而 +、−、∗、/、(、) 和 i 是终结符。该文法用于描述算术表达式的构造方式。 推导是根据文法规则从起始符号逐步生成句子的过程,分为两种类型: 最左推导:始终扩展当前最左边的未展非终结符。 最右推导:始终扩展当前最右边的未展非终结符。 例如,在 G(N) 的上下文无关文法中,数字串的最左推导过程可以表示为: N⇒ND⇒NDD⇒⋯⇒DDD⇒0DDD⇒01DD⇒012D⇒0127 语法树是通过图形方式展示字符串如何根据文法规则进行推导的结构。它清晰地反映了推导过程中的层次关系。例如,对于表达式 i+i∗i,其语法树可以直观地展示操作符和操作数之间的层次结构。 如果一个句子存在多个不同的语法树,即可以通过多种推导过程生成,那么这个文法就被认为是二义性的。例如,句子 iiiei 有两个可能的语法树,这表明该文法存在二义性。 在自动机理论中,确定化是指将非确定有限自动机(NFA)转换为确定有限自动机(DFA),以确保每个状态在读取输入符号时只有一个确定的转移路径。最小化则是指去除 DFA 中的冗余状态,以获得更简洁的模型。文档中提供了 DFA 确定化和最小化的详细步骤示例。 正则表达式是一种用于匹配字符串模式的工具。文档中给出了许多正则表达式的例子,例如 (0∣1)∗01,用于匹配所有以“01”结尾的由 0 和 1 组成的字符串。正则表达式在文本处理和模式匹配中具有广泛应用。 综上所述,编译原理不仅涉
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