IPD推行成功的核心要素（二十二）IPD流程持续优化性地推出具备商业成功潜力的产品与解决方案

产品开发是非常复杂的。随着创新环境的快速发展，大部分研发型企业普遍会面临着这些核心问题：如何快速响应市场的变化？如何推出更有竞争力的产品？如何在竞争中脱颖而出？因此，往往随着企业的规模化发展，经常会发现流程制度严重落后于业务速度的发展，从而导致一系列各种问题。因此，整个研发体系有一套结构化流程及管理体系非常重要。只有通过IPD变革及持续优化构建了一套结构化流程及其管理体系，才能够使得企业研发有序高效，才能够制度化、持续性地推出高质量的、具备商业成功潜力的产品与解决方案。

TPM评估帮助深化变革提升企业研发效能

如果企业产品创新成功是偶然性的，主要是依赖于某个能人，而不是依赖于团队和管理机制，这就有可能给公司发展带来不确定性。研发管理水平高低（或称之为研发管理成熟度），是企业能否一次性开发出适销对路、高质量产品的关键，也是一个企业能否复制成功模式的关键，研发管理成熟度高，是一个企业最核心竞争力。研发管理水平高低是如何评价呢？怎么才能知道我司研发管理水平处在什么成熟程度？未来变革的方向是什么？TPM（Transformation Progress Metrics）即变革进展指标，用来衡量产品研发管理成熟度。

IPD流程体系中的各业务模块紧密相连，从战略管理到产品实现，每个环节都是不可或缺的。TPM评估基于整个IPD模型的范围进行度量，确保了评估的全面性和深入性。TPM评估的主要目的是评估IPD业务变革的进展和效果，发现并实施改进措施，确保IPD变革的成功。评估的重点包括业务绩效、流程、体系运作和组织，通过对这些方面的符合度和效果进行审视，找出问题和改进点。不同管理体系的TPM评估标准包含的内容不太一样，需要结合管理体系自身特点和标杆实践来确定。

例如，IPD的TPM包含九个领域：业务分层、异步开发、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、项目管理、共用基础模块、项目管理和以客户为中心的设计。每一个领域的TPM都有七项评估项目：符合度、及时性、战略、完整性、准确性、效率/成本及受控。每个评估领域都会有一组细分的问题，帮助评估者理解在给各评估领域评分时应该考虑哪些维度和内容，这些问题帮助公司决定采取什么行动以持续改进工作。问题随着变革进展过程中的持续改进可能需要随之发生一些变化。

TPM的评估方式是参与评估的人员通过沟通，给每个问题打统一的一个分，而不是每个评估人员各自打自己的分。采用增量打分，即在前一次得分基础上，根据本期所做的工作，对前一次的得分进行修正。同时对分数上升和下降的原因进行说明，形成会议纪要的内容。在评估中，对问题进行排序，输出优先级高的问题清单及行动计划。

“历经八年，研发IPD团队从2008年的3.2分提高到今天的3.6分（主动降低0.4分），这0.4分是跨时代的进步。因为3.5分以下的IPD开发是相对封闭的，封闭在研发内部，没有与相关流程关联，这0.4分代表IPD与相关流程关联了，做到这样的突破，为公司“万里长城”的发展奠定了坚实的基石。” ——任正非（2016年）

在做IPD TPM变革进展指标评估时有六个步骤（活动）：

1、与需求收集和分析相关专家一起探讨如何寻找和判断高价值需求，并确定行动计划。

2、确定本次TPM评估范围。

3、收集和分析公司及产品线的业务运作及业务衡量指标数据。

4、深入了解两个或几个已经上市的PDT的业务运作情况，收集并分析其业务衡量指标数据。

5、与PDT团队一起深入了解其业务，发现相关评估域的亮点与不足。

6、在修改后的TPM评估基础上，拟制IPD评估报告。