课后实践3：以Chrome浏览器、 IE浏览器（人数）为例，通过数据分析一款产品

本作品为白熊学院2021年的第92期作品，禁止抄袭！

【作业目标】

大数据时代的到来，对产品经理提出了更加严格的数据分析要求。一个懂数据分析的产品经理可以利用数据驱动产品设计优化，并高效提升客户体验。通过本单元的学习，希望你成功掌握数据思维，为今后的产品数据分析打下坚实的基础。

【作业题目】

最近一段时间，白熊的产品经理发现：白熊官网的总体注册转化率一直维持在6%左右，

请你通过下面的数据，帮助白熊产品经理分析问题来源。

【实操步骤】

注意题目中给出的4个主要指标："6%、注册环节、Chrome浏览器、IE浏览器‘’
利用课程中所讲的“漏斗模型”进行分析
写出数据分析的步骤
得出最终分析的结论

【我的作品】

一.对Chrome浏览器的注册环节进行漏斗分析

（要求：①制作可视化的漏斗模型、计算&标注每一个环节的转化数据；②表格中的数据均需要体现在漏斗模型中，利用PPT、Excel或者Word等工具绘制均可。）

二.对IE浏览器的注册环节进行漏斗分析

（要求：①制作可视化的漏斗模型、计算&标注每一个环节的转化数据；②表格中的数据均需要体现在漏斗模型中，利用PPT、Excel或者Word等工具绘制均可。）

三.写出分析思路

（要求：由你制作的漏斗模型，展开进一步的数据分析，至少写满30字）

Chrome浏览器分析：

1.Chrome浏览器的官网页面浏览到新注册流-邮箱注册页面访问在漏斗模型中转化率为24.10%，相比后几个阶段的转化率都是较低的，可以看出用户未能被吸引到进行邮箱注册页面访问。由此我们推测：在Chrome浏览器的页面中可能是软文没有足够的新引力或者是图片没有足够的吸引力。由此建议图文案需要进一步优化；
2.Chrome浏览器的新注册流 - 邮箱注册页面访问到新注册流 - 完善信息页面访问的用户转化率只有53.53%，说明完善的信息可能涉及到用户不太想袒露的地方，涉及到用户隐私，或者是填报信息太过繁琐等；
3.Chrome浏览器的新注册流 - 提交信息页面访问到新注册流 - 提交信息页面访问的用户转化率为94.57%，还是较为高的，但是也有大概5%的顾客没有转化，可能的原因是用户在提交的时候发生突发状况被打断或者网络条件联通不畅等造成的。

IE浏览器分析：

1.IE浏览器的官网页面浏览到新注册流-邮箱注册页面访问在漏斗模型中转化率为4.29%，相比Chrome浏览器是低很多的，同时其后几个阶段的转化率都是极其低的。可能的原因是可能是IE浏览器的网站的打开反应速度太慢，或者IE浏览器打开邮箱首页网站空间偏慢等导致，这说明IE浏览器系统有待改进；同时可能也是IE浏览器的官网页面图文吸引力不足。
2.IE浏览器新注册流-邮箱注册页面访问到新注册流-完善信息页面访问转化率为38.10%也是转化率也是相对Chrome浏览器低的，可能的原因是IE浏览器面向的客户比Chrome浏览器的大学生找工作人群少，导致很多人都不需要，或者IE浏览器没有完整的指引系统，导致大家不知道如何进行完善信息；
3.IE浏览器的新注册流 - 提交信息页面访问到新注册流 - 提交信息页面访问的用户转化率为93.75%，与Chrome浏览器差不多，原因可能也相似。

四.结论

Chrome浏览器结论：

1.Chrome浏览器图文案的吸引力有待加强；
2.Chrome浏览器完善信息页面的操作简洁化以及抓重点化的能力有待加强。

IE浏览器结论：

1.IE浏览器应提高用户使用的交互的性能，提高页面的加载性能；
2.IE浏览器的图文案的吸引力有待加强；
3.IE浏览器完善信息页面的操作简洁化以及抓重点化的能力有待加强。