APP测试要点及常见Bug分类

引言

对于产品的手机项目（应用软件），主要是进行系统测试。而针对手机应用软件APP的系统测试，我们通常从如下几个角度开展：功能模块测试、兼容性测试、安装和卸载测试、软件更新测试、性能测试、用户体验性测试、交叉事件测试、用户界面测试等。

功能测试要点及常见缺陷

常见的功能类缺陷

APP崩溃

这是测试中的常见问题，这类问题也是非常严重的，会直接影响用户对产品的第一印象，例如我们正在使用某个APP，正在使用突然应用就停止响应，界面上弹出“强制关闭错误”的窗口，需要强制关闭应用，或者正在使用时出现闪退的现象。这些情况都很影响用户的体验，导致用户卸载该APP。通用的触发移动APP崩溃的测试场景，如下：

1. 验证在有不同的屏幕分辨率，操作系统和运营商的多个设备上的APP行为；

2. 用新发布的操作系统版本验证APP的行为；

3. 验证在如隧道，电梯等网络质量突然改变的环境中的APP行为；

4. 通过手动网络从蜂窝更改到Wi-Fi，或反过来，验证APP行为；

5. 验证在没有网络的环境中的APP行为；

6. 验证来电/短信和设备特定的警报(如警报和通知)时的APP行为；

7. 通过改变设备的方向，以不同的视图模式，验证APP行为；

8. 验证设备内存不足时的APP行为；

9. 通过用测试工具施加载荷验证APP行为；

10. 用不同的支持语言验证APP行为。

功能未实现或只实现了部分

这类问题在测试过程中也经常出现，送测的版本有的只实现了部分功能，未实现产品需求说明书里的全部功能，例如账单明细查询，要求显示每笔交易账单的明细并且显示是否已入账，开发实现了每笔交易账单的明细，但是未实现显示该笔账单是否已入账。

功能实现错误

未按产品需求说明书中的功能实现，如按照产品需求说明书，白名单内的用户进行登陆时不受单点登陆的限制，也就是说同一个账号可以同时在A手机和B手机登录，但是开发实现错误，白名单内的用户在A手机登录后，在B手机登录，然后点击A手机上APP的功能，会弹出提示：该账号在B手机已登录，A手机强制退出登录。

功能测试要点