在使用RedisTemplate.opsForHash().values(id)时,若返回值为空但Redis中确实存在数据,可能是以下原因导致:1) 键名或字段名大小写不匹配,Redis严格区分大小写;2) 数据类型错误,opsForHash()只能操作hash类型的数据;3) 序列化方式不一致,RedisTemplate的默认序列化方式是JdkSerializationRedisSerializer,与存储时的序列化方式不同可能导致读取失败;4) Redis实例不一致,可能操作了不同的Redis实例或数据库编号。
排查方法:首先确认键和字段的正确性及数据类型,接着检查RedisTemplate配置的序列化方式是否与存储时一致,最后核实操作的Redis实例和数据库编号是否正确。此外,可通过Redis命令行工具直接查看数据内容和结构,确保与程序中的访问方式相匹配。