提升前線工作者的工作效率並提高生產力
透過 Microsoft 365 直觀的安全平台實現輕鬆溝通和敏捷作業。
解決方案概觀
觀看影片
查看 Microsoft 如何協助前線工作者跟上不斷變化的商務需求，並推動前線團隊數位轉型。
特性與功能
節省前線員工的成本並提升效率
- 透過 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat，取得即時解答、摘要複雜文件，以及生成逐步指引，協助您的前線團隊隨時掌握資訊並提升效率。
- 透過為您商務量身定制的自訂 AI Agent 來簡化複雜的工作流程。自動化工作、存取庫存資訊，以及讓您的前線團隊專注於真正重要的工作。
- 讓前線團隊隨時隨地管理排程、檢視與交換班次、申請休假，以及輕鬆地打卡上下班，提升員工彈性與滿意度。
- 為前線員工提供品牌化的集中式主畫面，整合公司新聞、訓練與工作專屬資源，以及按順位呈現員工效率導覽和跨班次簡化工作任務的必要工具。
- 透過單一平台整合聊天、通話、頻道、檔案共用功能，以及隨按即說等即時功能，讓所有人都能順暢地使用語音輸入溝通。
- 根據職務、位置或部門傳遞重要更新以確保前線員工接收相關資訊，例如大會邀請、訓練提醒和緊急安全原則更新。
- 協助前線工作者以簡單快速的方式登入，存取相關應用程式與資源，同時兼顧安全性。
- 讓 IT 在單一整合式解決方案中，透過身分識別、應用程式和裝置，管理前線團隊的安全性。讓組織中使用的個人裝置、專用裝置與共用裝置都能維持保護組織安全。
- 無縫部署並讓前線團隊從第一天開始就能一致且個人化地存取正確應用程式與資源。
- 運用整合且統一的前線解決方案，強化零信任安全性結構，將身分識別、端點管理、資料安全性和裝置合規性整合在一起，在提升使用者體驗的同時，降低總體營運成本。
客戶案例
聆聽全球客戶的心聲
探索 Microsoft 解決方案如何幫助各行各業的前線工作者。
最新消息
針對前線產業挑戰的智慧型解決方案
Microsoft 365 技術部落格
減少倦怠，創造更大影響力：AI 持續轉變前線團隊的工作效率
探索 Microsoft 365 解決方案透過 AI 提高效率、促進員工參與，並在員工設定檔案中提供企業等級安全性。
Microsoft 365 技術部落格
如何從 Workplace by Meta 移轉到 Microsoft
Microsoft 365 部落格
使用智慧、簡單的解決方案提升零售工作力
Microsoft Teams 部落格
在前線使用 Microsoft Teams 透過新世代 AI 來節省成本並提升工作效率
後續步驟
連絡 Microsoft 團隊
了解 Microsoft 前線工具和解決方案如何協助工作力增進能力。
- [1]Microsoft 365 for frontline workers 的 Total Economic Impact™，Forrester Consulting 受委託進行的研究，2024 年 2 月。截至 2023 年 10 月為止，部分 Microsoft 365 套件不再包括 Microsoft Teams。
關注 Microsoft 365