Anularea unui abonament de la Apple

Folosește un browser web sau dispozitivul tău pentru a anula un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat cu o aplicație din App Store.

Anularea unui abonament de la Apple pe web

Anulează un abonament

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe dispozitivul

Poți folosi dispozitivul pentru a anula un abonament de la Apple.

Anularea unui abonament pe dispozitivul iPhone

1. În Configurări, atinge numele tău.

2. Atinge Abonamente.

   

3. Atinge abonamentul.

4. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Anularea unui abonament pe dispozitivul iPad

1. În Configurări, atinge numele tău.

2. Atinge Abonamente.

3. Atinge abonamentul.

4. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Anularea unui abonament pe dispozitivul Apple Vision Pro

1. În Configurări, atinge numele tău.

2. Atinge Abonamente.

3. Atinge abonamentul.

4. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Anularea unui abonament pe computerul Mac

1. În App Store, dă click pe numele tău în partea de jos a barei laterale. Sau dă click pe butonul Autentificați-vă și autentifică-te în contul tău Apple.

2. Pe pagina care apare, dă click pe numele tău. Este posibil să ți se solicite să te autentifici în contul Apple.

3. Dă clic pe Abonamente.

   

4. Dă clic pe abonamentul pe care vrei să-l anulezi.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Anularea unui abonament pe PC-ul cu Windows

Poți să anulezi Apple Music pe web și să anulezi Apple TV pe web. Pentru a anula orice abonament facturat de Apple, folosește aplicația Apple Music sau Apple TV pentru Windows.

Utilizarea aplicației Apple Music sau Apple TV pentru Windows

1. Pe PC-ul cu Windows, deschide aplicația Apple Music sau Apple TV.

2. Dă clic pe numele tău în partea de jos a barei laterale, apoi alege Afișați contul dvs. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

   

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă ai o versiune mai veche de iTunes pentru Windows

1. Pe PC-ul Windows, deschide iTunes.

2. Din bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, selectează Cont, apoi Afișează contul meu.

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Anularea unui abonament pe dispozitivul Android

Dacă te-ai abonat la Apple Music sau Apple TV pe un dispozitiv Android și plata se face prin Google Play, poți anula abonamentul din aplicația Google Play.

Pentru a anula un abonament facturat prin Apple:

1. Accesează account.apple.com.

2. Urmează instrucțiunile de pe ecran. Ți se va cere să te autentifici în contul Apple.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

1. Caută în e-mailuri cuvintele „receipt from Apple” (chitanță de la Apple) sau „invoice from Apple” (factură de la Apple).

2. Pe factura pentru abonament, verifică ce cont Apple a fost folosit.

Dacă pe factură apare contul Apple al unui membru al familiei

Roagă membrul familiei al cărui cont Apple apare pe chitanță să anuleze abonamentul. Nu poți anula abonamentul unui membru al familiei.

Dacă pe factură apare un alt cont Apple pe care îl folosești

Autentifică-te în contul Apple care apare pe chitanță pentru a anula abonamentul.

Dacă nu găsești o factură de la Apple pentru abonament

Este posibil să fi cumpărat abonamentul de la o altă companie. Pentru a afla cărei companii îi plătești, consultă extrasul bancar sau extrasul cardului de credit. Pentru a anula abonamentul, contactează compania căreia îi plătești pentru abonament.

Dacă nu poți găsi un abonament la un plan AppleCare

Dacă încerci să anulezi un abonament la un plan AppleCare, poate fi necesară să să finalizezi configurarea planului AppleCare și să asociezi planul cu contul Apple.

Anulează un abonament pe care l-ai primit prin operatorul tău de telefonie mobilă sau alt furnizor

• Contactează operatorul de telefonie mobilă sau alt furnizor pentru asistență.

• Dacă trebuie să schimbi contul Apple asociat cu abonamentul, contactează Asistența Apple. Apoi contactează operatorul de telefonie mobilă sau furnizorul pentru a-ți configura din nou abonamentul.

Mai multe despre anularea abonamentelor

• Dacă te-ai înregistrat pentru un abonament de încercare și nu vrei să îl reînnoiești, anulează-l cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei de încercare.

• Anularea abonamentelor diferă puțin în anumite țări și regiuni. Există circumstanțe speciale pentru Germania, Israel, Africa de Sud și Turcia.