iPad 지원

Apple 계정 또는 암호를 잊으셨습니까?

Apple 계정에 다시 접근하려면 암호를 재설정합니다.

암호 재설정하기

Apple 계정이 잠겨 있거나 비활성화된 경우

계정이 잠겨 있거나, 비활성화되어 있거나, 활성화되지 않아서 로그인할 수 없는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

iPad가 비활성화되어 있거나 암호를 잊어버린 경우

잘못된 암호를 여러 번 입력하는 경우 iPad가 비활성화될 수 있습니다. 암호가 기억나지 않는 경우 복구 모드를 사용하는 방법을 알아봅니다.

iPad 모델 확인하기

iPad의 모델 번호는 기기 후면이나 설정에서 확인할 수 있으며, 해당 번호를 통해 모델 이름과 세대를 여기에서 조회할 수 있습니다.

iPad 백업하기

iCloud를 사용하여 자동으로 백업하거나 컴퓨터에 백업할 수 있습니다.

iPad 업데이트하기

최신 기능 및 보안 개선 사항을 사용할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 iPadOS를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

업데이트 방법 알아보기

업데이트할 수 없는 경우

iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우

상단 버튼에 가장 가까운 음량 버튼을 누른 다음 다른 볼륨 버튼을 누르고 iPad가 재시동될 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.

iPad에서 eSIM 사용하기

iPad Wi-Fi + Cellular 모델을 사용 중인 경우 eSIM을 사용하여 iPad에서 셀룰러 데이터 요금제를 활성화할 수 있습니다.

서비스 및 수리

나의 지원

Apple 계정으로 로그인하여 보증 상태를 확인하거나 기존 수리를 조회해 보세요.

서비스 옵션

Apple 인증 서비스 및 수리 옵션에 대해 알아보세요. 

수리 시작하기

iPad에 어떤 문제가 있는지 설명해 주시면 고객님께 꼭 맞는 지원 옵션을 찾아드리겠습니다.

미디어 구입 및 구독

미디어 구입 관리하기

App Store 및 iTunes Store의 영수증을 확인하고 실수로 구입한 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 

구독 관리하기

Apple 또는 App Store의 앱에서 구입한 구독을 변경하거나 취소합니다. 

구입할 수 없는 경우

결제 방법이 거절되었거나 App Store 또는 iTunes Store에서 항목을 구입할 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

iPad 사용 설명서

iPad의 모든 기능, 앱 및 설정에 대해 알아봅니다.

안심이 기본인 플랜

모든 AppleCare 플랜은 제품 낙하 및 액체 유입 등의 사고에 대한 수리를 비롯하여 모든 Apple 제품에 대한 원스톱 지원 및 서비스를 제공합니다.

추가 주제 검색하기

Apple 커뮤니티

다른 Apple 사용자들과 함께 소통하면서 질문하고 답변을 확인해 보세요.

여전히 도움이 필요한 경우

문제에 대해 조금 더 자세히 설명해 주시면 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

지원 앱

나만의 맞춤형 해결 방식으로 Apple 제품의 문제를 해결해 보세요.