Apple Watchサポート

Apple Accountのパスワードを忘れた場合

パスワードをリセットすることで、Apple Accountへのアクセスを回復できます。

パスワードをリセットする

iPhoneとペアリングする

Apple Watchを新しいiPhoneとペアリングする方法や、ペアリングが解除された場合にデバイスを再接続する方法をご案内します。

バッテリー残量を確認する

Apple Watchのバッテリー残量を確認して充電しておく方法や、バッテリーの減りが早いように思われる場合の対策を説明します。

モバイルデータ通信サービスを設定する

Apple Watchでモバイルデータ通信を有効にすれば、電話をかける、メッセージを受信するなど、iPhoneが近くになくても、さまざまなことをApple Watch単体でこなせます。

新しいApple Watchを設定する

新しいApple Watchの設定方法、iPhoneとペアリングする方法、設定をカスタマイズする方法をご案内します。

Apple Watchをアップデートする

最新の機能を利用できるようになり、セキュリティも強化されます。何らかの問題が発生している場合は、watchOSをアップデートすることで問題を解決できることがあります。

アップデートの方法

通知をカスタマイズする

通知のオン/オフを切り替える方法や、一時的に通知を消音する方法など、Apple Watchの通知についてご案内します。

Apple Watchを操作する

Apple WatchでDigital Crown、サイドボタン、ジェスチャを使う方法をご説明します。

修理サービス

マイサポート

Apple Accountにサインインすると、保証の状況や、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

Apple認定の修理サービスのオプションについてご案内します。

修理を申し込む

Apple Watchのどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

Apple Watchユーザガイド

Apple Watchの設定をカスタマイズする方法、内蔵アプリの使い方、アクティビティを追跡する方法などを詳しく解説しています。

安心感をすべてのプランで

どのAppleCareプランでも、お使いのApple製品のサービスをワンストップで受けられ、落としたり水に濡らしてしまったりしても、すばやく簡単に修理を受けられます。iPhone、iPad、Apple Watchを紛失したり盗まれたりしても保証の対象になります。

Appleサポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Appleサポートコミュニティで検索したりほかのユーザに聞いたりしてみましょう。

問題が解決しない場合

どのような問題でお困りなのか詳しく教えていただければ、解決策をご案内します。

Appleサポートアプリ

Appleの製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。