Résilier un abonnement offert par Apple

Utilisez le Web ou votre appareil pour annuler un abonnement auprès d’Apple ou un abonnement que vous avez acheté avec une app de l’App Store.

Annuler un abonnement d’Apple sur le Web

Annuler un abonnement

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez annuler

Annuler un abonnement sur votre appareil

Vous pouvez utiliser votre appareil pour annuler un abonnement d’Apple.

Annuler un abonnement sur votre iPhone

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

   

3. Touchez l’abonnement.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Annuler un abonnement sur votre iPad

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

3. Touchez l’abonnement.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Annuler un abonnement sur votre Apple Vision Pro

1. Dans Réglages, touchez votre nom.

2. Touchez Abonnements.

3. Touchez l’abonnement.

4. Touchez Annuler l’abonnement. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Annuler un abonnement sur votre Mac

1. Dans l’App Store, cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale. Ou cliquez sur le bouton Connexion et connectez-vous à votre compte Apple.

2. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur votre nom. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.

3. Cliquez sur Abonnements.

   

4. Cliquez sur l’abonnement que vous souhaitez annuler.

5. Cliquez sur Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou si vous voyez un message d’expiration en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé.

Annuler un abonnement sur votre PC Windows

Vous pouvez annuler votre abonnement à Apple Music sur le Web et annuler votre abonnement à Apple TV sur le Web. Pour annuler un abonnement facturé par Apple, utilisez l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows.

Utiliser l’app Apple Music ou l’app Apple TV pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV.

2. Cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale, puis choisissez Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.

   

3. Accédez à la section Réglages. À côté d’Abonnements, cliquez sur Gérer.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou Annuler l’abonnement, l’abonnement est déjà annulé.

Si vous disposez d’une version antérieure d’iTunes pour Windows

1. Sur votre PC Windows, ouvrez iTunes.

2. À partir de la barre des menus située en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte, puis Voir mon compte.

3. Accédez à la section Réglages. À côté d’Abonnements, cliquez sur Gérer.

   

4. Trouvez l’abonnement que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Modifier.

5. Cliquez sur Annuler l’abonnement. S’il n’y a pas de bouton Annuler ou Annuler l’abonnement, l’abonnement est déjà annulé.

Annuler un abonnement sur votre appareil Android

Si vous avez un abonnement à Apple Music ou à Apple TV sur votre appareil Android et qu’il est facturé par Google Play, vous pouvez annuler votre abonnement dans l’app Google Play.

Pour annuler un abonnement facturé par Apple :

1. Accédez à account.apple.com.

2. Suivez les instructions à l’écran. Vous serez invité à vous connecter à votre compte Apple.

Si vous ne trouvez pas l’abonnement que vous souhaitez annuler

1. Recherchez dans votre courriel les mots « reçu d’Apple » ou « facture d’Apple ».

2. Sur le reçu de l’abonnement, vérifiez quel compte Apple a été utilisé.

Si le compte Apple d’un membre de la famille s’affiche sur le reçu

Demandez au membre de la famille dont le compte Apple figure sur le reçu d’annuler l’abonnement. Vous ne pouvez pas annuler l’abonnement d’un membre de votre famille.

Si un autre compte Apple que vous utilisez s’affiche sur le reçu

Connectez-vous au compte Apple qui figure sur le reçu pour annuler l’abonnement.

Si vous ne trouvez pas de reçu d’Apple pour l’abonnement

Vous avez peut-être acheté l’abonnement auprès d’une autre entreprise. Pour savoir quelle entreprise a émis votre facture, consultez votre relevé bancaire ou de carte de crédit. Pour annuler l’abonnement, communiquez avec l’entreprise qui vous facture l’abonnement.

Si vous ne trouvez pas un abonnement à un contrat AppleCare

Si vous essayez d’annuler un abonnement à un contrat AppleCare, vous devrez peut-être terminer la configuration de votre contrat AppleCare et lier votre contrat à votre compte Apple.

Annuler un abonnement que vous avez obtenu par l’intermédiaire de votre opérateur de téléphonie mobile ou d’un autre fournisseur

• Communiquez avec votre opérateur de téléphonie mobile ou un autre fournisseur pour obtenir de l’aide.

• Si vous devez modifier le compte Apple associé à votre abonnement, communiquez avec l’assistance Apple. Communiquez ensuite avec votre opérateur de réseau mobile ou un autre fournisseur pour configurer de nouveau votre abonnement.

En savoir plus sur l’annulation d’abonnements

• Si vous vous êtes inscrit à un abonnement d’essai et que vous ne souhaitez pas le renouveler, annulez-le au moins 24 heures avant la fin de l’essai.

• L’annulation d’abonnements diffère légèrement dans certains pays et certaines régions. Il y a des circonstances spéciales pour l’Allemagne, Israël, l’Afrique du Sud et la Turquie.