Applen tilauksen peruuttaminen

Käytä verkkoa tai laitettasi ja lue, miten voit peruuttaa Applen tilauksen tai tilauksen, jonka olet ostanut App Storen apilla.

Applen tilauksen peruuttaminen verkossa

Peruuta tilaus

Jos et löydä tilausta, jonka haluat peruuttaa

Tilauksen peruuttaminen laitteessa

Voit peruuttaa Applen tilauksen laitteella.

Tilauksen peruuttaminen iPhonessa

1. Napauta nimeäsi Asetukset-kohdassa.

2. Napauta Tilaukset.

   

3. Napauta tilausta.

4. Napauta Peruuta tilaus. Sinun on ehkä vieritettävä alaspäin, jotta löydät Peruuta tilaus -painikkeen. Jos peruutuspainiketta ei ole tai näet vanhentumisviestin punaisella tekstillä, tilaus on jo peruttu.

Tilauksen peruuttaminen iPadissa

1. Napauta nimeäsi Asetukset-kohdassa.

2. Napauta Tilaukset.

3. Napauta tilausta.

4. Napauta Peruuta tilaus. Sinun on ehkä vieritettävä alaspäin, jotta löydät Peruuta tilaus -painikkeen. Jos peruutuspainiketta ei ole tai näet vanhentumisviestin punaisella tekstillä, tilaus on jo peruttu.

Tilauksen peruuttaminen Apple Vision Prossa

1. Napauta nimeäsi Asetukset-kohdassa.

2. Napauta Tilaukset.

3. Napauta tilausta.

4. Napauta Peruuta tilaus. Sinun on ehkä vieritettävä alaspäin, jotta löydät Peruuta tilaus -painikkeen. Jos peruutuspainiketta ei ole tai näet vanhentumisviestin punaisella tekstillä, tilaus on jo peruttu.

Tilauksen peruuttaminen Macissa

1. Klikkaa nimeäsi App Storessa, sivupalkin alaosassa. Voit myös klikata kirjautumispainike ja kirjautua Apple-tilillesi.

2. Klikkaa nimeäsi näyttöön avautuvalla sivulla. Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan Apple-tilillesi.

3. Klikkaa Tilaukset.

   

4. Klikkaa tilausta, jonka haluat peruuttaa.

5. Klikkaa Peruuta tilaus. Jos peruutuspainiketta ei ole tai näet vanhentumisviestin punaisella tekstillä, tilaus on jo peruttu.

Tilauksen peruuttaminen Windows-tietokoneessa

Voit peruuttaa Apple Musicin verkossa ja peruuttaa Apple TVn verkossa. Jos haluat perua minkä tahansa Applen laskuttaman tilauksen, käytä Apple Music ‑apin tai Apple TV ‑apin Windows-versiota.

Apple Music ‑apin tai Apple TV ‑apin Windows-version käyttäminen

1. Avaa Apple Music- tai Apple TV ‑appi Windows-tietokoneessa.

2. Klikkaa sivupalkin alaosasta nimeäsi ja valitse sitten Näytä oma tili. Sinun on ehkä kirjauduttava Apple-tilillesi.

   

3. Siirry alas Asetukset-osioon. Valitse Tilaukset-kohdasta Hallitse.

   

4. Etsi tilaus, jonka haluat peruuttaa, ja klikkaa sitten Muokkaa.

5. Klikkaa Peruuta tilaus. Jos Peruuta- tai Peruuta tilaus -painiketta ei näy, tilaus on jo peruutettu.

Jos sinulla on vanha iTunesin Windows-versio

1. Avaa Windows-tietokoneella iTunes.

2. Valitse iTunes-ikkunan yläosan valikkopalkista Tili ja sitten Näytä oma tili.

3. Siirry alas Asetukset-osioon. Valitse Tilaukset-kohdasta Hallitse.

   

4. Etsi tilaus, jonka haluat peruuttaa, ja klikkaa sitten Muokkaa.

5. Klikkaa Peruuta tilaus. Jos Peruuta- tai Peruuta tilaus -painiketta ei näy, tilaus on jo peruutettu.

Tilauksen peruuttaminen Android-laitteessa

Jos sinulla on Apple Music- tai Apple TV -tilaus Android-laitteessa ja laskutus hoituu Google Playn kautta, voit perua tilauksen Google Play -apissa.

Jos haluat peruuttaa Applen laskuttaman tilauksen, toimi seuraavasti:

1. Siirry osoitteeseen account.apple.com.

2. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Sinua pyydetään kirjautumaan Apple-tilillesi.

Jos et löydä tilausta, jonka haluat peruuttaa

1. Etsi sähköpostiviestejä sanoilla ”Applen kuitti” tai ”laskusi Applelta”.

2. Tarkista tilauksen laskusta, mitä Apple-tiliä on käytetty.

Jos kuitissa näkyy perheenjäsenen Apple-tili

Pyydä perheenjäsentä, jonka Apple-tili näkyy kuitissa, peruuttamaan tilaus. Toisen perheenjäsenen tilausta ei voi peruuttaa.

Jos kuitissa näkyy toinen käyttämäsi Apple-tili

Kirjaudu kuitissa näkyvälle Apple-tilille tilauksen peruuttamista varten.

Jos et löydä Applelta saatua kuittia tilauksesta

Olet ehkä ostanut tilauksen joltakin muulta yritykseltä. Jos haluat selvittää, mikä yritys laskuttaa sinua, tarkista pankki- tai luottokorttisi tiliote. Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota yhteyttä yritykseen, joka laskuttaa tilauksesta.

Jos et löydä AppleCare-sopimuksen tilausta

Jos yrität peruuttaa AppleCare-sopimuksen tilauksen, sinun on ehkä viimeisteltävä AppleCare-sopimuksen käyttöönotto ja linkitettävä sopimus Apple-tiliin.

Matkapuhelinoperaattorin tai muun palveluntarjoajan kautta saamasi tilauksen peruuttaminen

• Saat tukea matkapuhelinoperaattorilta tai muulta palveluntarjoajalta.

• Jos sinun on vaihdettava tilaukseen yhdistetty Apple-tili, ota yhteyttä Apple-tukeen. Ota sitten yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin tai muuhun palveluntarjoajaan, jotta voit ottaa tilauksen uudelleen käyttöön.

Lisätietoja tilausten perumisesta

• Jos olet rekisteröinyt kokeilutilauksen etkä halua uusia sitä, peruuta tilaus vähintään 24 tuntia ennen kokeilujakson päättymistä.

• Tilausten peruuttaminen on hieman erilaista joissakin maissa ja joillakin alueilla. Saksassa, Israelissa, Etelä-Afrikassa ja Turkissa on erityisehtoja.