Jos et löydä perheesi jaettuja appeja ja sisältöä

Jos Perhejako-ryhmän jäsenet eivät löydä jaettua sisältöä, tarkista ostojen jakamisen asetukset, kuten onko kyseinen sisältö jaettavissa.

Tarkista Perhejaon asetukset

Varmista, että käytät samaa Apple-tiliä Perhejaossa ja Media ja ostot -toiminnossa. Varmista myös, että ostojen jakaminen on käytössä. Pyydä sitten perheenjäseniä tarkistamaan myös omat asetuksensa. Jotta voit jakaa ostoksia perheen kanssa, sinun ja niiden henkilöiden, joiden kanssa yrität jakaa sisältöä, on otettava ostosten jakaminen käyttöön.

Katso ohjeet ostojen jakamisen käyttöönottoon

iPhone tai iPad, jossa on iOS 16 tai uudempi

1. Avaa Asetukset-appi ja napauta sitten Perhe.

2. Napauta nimeäsi.

3. Tarkista, mikä Apple-tili tulee näkyviin.

   

4. Napauta Ostot.

5. Napauta ostoihin käytettävän Apple-tilin kohtaa ja varmista, että olet kirjautunut sisään samalla Apple-tilillä, jota käytät Perhejaossa. Jos näin ei ole, napauta ”Jaa toisen Apple-tilin avulla” ja syötä kyseisen Apple-tilin sähköpostiosoite ja salasana.

   

Mac, jossa on macOS Ventura tai uudempi

1. Valitse Omenavalikko , klikkaa Järjestelmäasetukset ja klikkaa sitten Perhe.

2. Klikkaa nimeäsi ja kirjoita muistiin, mikä Apple-tili on luettelossa.

3. Klikkaa Ostot ja varmista, että olet kirjautunut sisään samalla Apple-tilillä, jota käytät Perhejaossa. Jos näin ei ole, klikkaa sivupalkista Henkilötiedot ja klikkaa sitten Jaa käyttäen toissijaista Apple-tiliä. Anna sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jota käytät Apple-tilisi kanssa, ja anna sitten salasanasi.

   

4. Avaa App Store.

5. Valitse valikkoriviltä Store ja valitse sitten Tili.

6. Klikkaa nimeäsi näytön yläreunassa ja varmista, että käytät samaa Apple-tiliä kuin Perhejaossa.

Jos et vieläkään löydä jaettua sisältöä

• Kirjaudu ulos Media ja ostot -kohdassa

• Lue, minkä tyyppinen sisältö on jaettavissa

• Selvitä, onko osto kätketty

• Varmista, että laitteesi täyttää järjestelmävaatimukset

• Lue lisää apin sisäisistä ostoista, appitilauksista ja muista kuin kulutettavissa olevista apin sisäisistä ostoista

Kirjaudu ulos Media ja ostot -palvelusta

Varmista, että kirjaudut kaikkiin Apple-palveluihin samalla Apple-tilillä, jota käytät sisällön jakamiseen perheesi kanssa. Sinun ei tarvitse kirjautua ulos muista Apple-tiliäsi käyttävistä palveluista, kuten iCloudista tai iMessagesta.

iPhonessa tai iPadissa

1. Avaa Asetukset-appi ja napauta nimeäsi.

2. Napauta Media ja ostot.

3. Napauta ”Kirjaudu ulos” ja sitten ”Vahvista”.

4. Napauta Media ja ostot ja napauta sitten Eikö tämä ole [nimesi]? ja kirjaudu sisään samalla Apple-tilillä, jota käytät Perhejaossa.

Macillasi

1. Avaa App Store.

2. Valitse valikkoriviltä Store ja sitten Kirjaudu ulos.

3. Valitse valikkoriviltä Store ja sitten Kirjaudu sisään.

4. Kirjaudu sisään samalla Apple-tilillä, jota käytät Perhejaossa.

Apple TV:ssä

1. Valitse Asetukset, klikkaa Käyttäjät ja tilit ja klikkaa sitten [nimeäsi].

2. Valitse Store.

3. Valitse Kirjaudu ulos.

4. Valitse Kirjaudu sisään.

5. Kirjaudu sisään samalla Apple-tilillä, jota käytät Perhejaossa.

Lue, minkä tyyppinen sisältö on jaettavissa

Joitakin tilauksia, kuten yksittäisiä Apple Music- ja Apple One -sopimuksia ja -tilauksia sekä apin sisäisiä ostoja osallistumattomista apeista, ei voi jakaa Perhejaon kautta.

Lue, minkä tyyppistä sisältöä voit jakaa perheesi kanssa

Lue, miten voit lisätä perheenjäsenen jaettuihin tilauksiin

Tarkista perheenjäseneltä, onko ostettu appi kätketty

Jos perheenjäsen on kätkenyt jonkin ostamistaan apeista, kukaan hänen Perhejako-ryhmässään ei voi nähdä sitä. Kun kätket ostetun apin, myös apin sisäiset ostot ja tilaukset kätketään.

Lue, miten voit kätkeä tai näyttää App Storen ostoja

Varmista, että laitteesi täyttää järjestelmävaatimukset

Tarvitset perheenjäsentesi jakaman sisällön käyttämiseen iPhonen tai iPadin. jossa on iOS 9 tai uudempi, tai Macin, jossa on OS X El Capitan 10.11 tai uudempi. Jos käytät vanhempaa laitetta, et näe perheesi jaettua sisältöä.